女子花7元打特惠車(chē)被司機(jī)吐槽一路

12月20日，河北石家莊一名女子因乘坐滴滴特惠車(chē)出門(mén)被司機(jī)打電話吐槽一路。女子將司機(jī)打電話吐槽的相關(guān)視頻發(fā)布到了網(wǎng)絡(luò)上，能看到司機(jī)在電話中嚷嚷著特惠車(chē)不賺錢(qián)，甚至罵罵咧咧，女子表示，很無(wú)語(yǔ)，司機(jī)當(dāng)著乘客的面竟然這樣吐槽，事后打車(chē)平臺(tái)聯(lián)系女子稱已經(jīng)對(duì)該司機(jī)作出了處罰。

該事件的當(dāng)事人是魏女士，她稱自己當(dāng)天是打滴滴特惠車(chē)出行，上車(chē)之后開(kāi)車(chē)的女司機(jī)就在全程打電話，不僅吐槽特惠車(chē)的價(jià)格太便宜根本賺不到錢(qián)，還大罵“傻缺王八蛋”等話語(yǔ)。據(jù)了解，魏女士此單車(chē)費(fèi)是7.85元，無(wú)論車(chē)費(fèi)是多少，既然平臺(tái)開(kāi)通了特惠車(chē)，那么乘客有權(quán)利享受該有的優(yōu)惠，即便司機(jī)對(duì)平臺(tái)的規(guī)則有意見(jiàn)，都不應(yīng)該當(dāng)著乘客的面吐槽甚至辱罵，這種行為的確讓人很無(wú)語(yǔ)。

魏女士發(fā)布的相關(guān)視頻在平臺(tái)上引起了軒然大波，有網(wǎng)友稱既然司機(jī)不想接這么便宜的單子，可以直接取消訂單呀，即便真有問(wèn)題那也是平臺(tái)的問(wèn)題，那么多平臺(tái)司機(jī)完全可以換一個(gè)。對(duì)于司機(jī)當(dāng)著乘客的面直接罵罵咧咧的行為表示不認(rèn)可，帶著這么不穩(wěn)定的情緒開(kāi)車(chē)讓乘客都不安心，一邊開(kāi)車(chē)一邊打電話完全是拿自己和乘客的安全不當(dāng)回事。

隨著事情的發(fā)酵，有網(wǎng)友稱自己遇到過(guò)類似的事情，由于訂單的車(chē)費(fèi)過(guò)于優(yōu)惠，司機(jī)在車(chē)上指桑罵槐，甚至說(shuō)接到的乘客是賠錢(qián)貨等。有人在新浪旗下的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴上查詢“滴滴”，發(fā)現(xiàn)就13萬(wàn)條相關(guān)的投訴，希望打車(chē)平臺(tái)能平衡好司機(jī)和乘客之間的利益關(guān)系，乘客想優(yōu)惠打車(chē)沒(méi)錯(cuò)，司機(jī)想賺錢(qián)也沒(méi)錯(cuò)。