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12月26日,淘寶對(duì)外發(fā)布的《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》公示通知正式生效。核心變更第1點(diǎn)為“新增淘寶基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)能力,識(shí)別多維度結(jié)合,對(duì)于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后,做出快速退款或退貨退款的規(guī)則依據(jù)。”賣家在過(guò)往的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,差評(píng)或者違規(guī)的情況較多,就有可能在收到客戶的售后投訴時(shí),被平臺(tái)直接判定為退貨退款或者僅退款。淘寶正是在模仿拼多多,拼多多的低價(jià)模式以及對(duì)于商家的嚴(yán)格要求獲得超多消費(fèi)者。三季度,拼多多營(yíng)收達(dá)到688.4億元,同比增長(zhǎng)94%。
截至北京時(shí)間12月1日,拼多多收盤市值為1958.9億美元,超過(guò)阿里巴巴1906.5億美元,成為在美中概股市值第1股。拼多多的飛速發(fā)展讓淘寶獲得更多經(jīng)營(yíng)靈感,模仿拼多多之路剛剛開始。
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