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抖音正在試圖從酒旅市場瓜分蛋糕,但是近期他們的經(jīng)營策略卻似乎有所調(diào)整,3月底有消息稱字節(jié)計劃取消酒旅事業(yè)部,回退到2022年主打生活服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的模式,抖音生活服務(wù)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)為消息不實。不過3月初抖音酒旅所屬的生活服務(wù)板塊,確實經(jīng)歷了組織架構(gòu)的調(diào)整。
在2023年之前,抖音主要向酒店、旅行航空公司等酒旅商家提供廣告營銷服務(wù),到5月份上線日歷房功能。通過這一服務(wù)抖音正式切入酒旅交易環(huán)節(jié)當(dāng)中,除了賺取營銷費(fèi)用之外,還可以從訂單當(dāng)中獲得傭金收入。
到去年7月份,抖音將酒旅業(yè)務(wù)升級成為本地生活一級部門,還加大了這方面業(yè)務(wù)發(fā)展的投入,去年雙11期間,訂單量同比增長規(guī)模達(dá)到9倍。
近期的傳言似乎表明抖音正在重新審視目前酒旅業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。從體量上看,這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域攜程屬于第一梯隊,同程和美團(tuán)屬于第二梯隊,其余競爭企業(yè)的市場份額均低于10%。這也意味著抖音想要正式入局酒旅業(yè)務(wù),需要面臨強(qiáng)大的競爭阻力。
OTA行業(yè)(線上旅行社)具備一定的行業(yè)門檻,這需要運(yùn)營平臺具備一定的整合供應(yīng)鏈能力,應(yīng)當(dāng)具備酒店、旅行社、景區(qū)等多方面的充沛資源,保證具有準(zhǔn)確的供給。為此平臺需要花費(fèi)大量的資金開拓供應(yīng)鏈資源,和分布全國的大大小小的商家洽談合作,盡可能提高對供應(yīng)鏈的掌控能力,這并不是一件容易的事情。
抖音目前的本地生活業(yè)務(wù)正處于起步階段,和美團(tuán)、攜程等第三方平臺達(dá)成的合作可以實現(xiàn)從內(nèi)容到交易的閉環(huán)。但是入局OTA賽道意味著與這些企業(yè)的合作將會結(jié)束,這對抖音來說是一件值得考慮的事情。
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