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4S店本來想用特效營造出暴雨淹沒店鋪的這一效果去吸引眾多網友的關注和吸引流量,但這一個舉動卻反而適得其反,讓眾多網友在線對店鋪作出批評。根據了解4月3日河南某一個比亞迪的4s店,利用拍攝的特效效果,將店內的場景變?yōu)榱吮┯臧训赇佈蜎]的景象,在配文中還寫道,下了一天雨成了這樣,來店里游個泳,視頻傳播到網絡平臺之后,網友紛紛指責店家這一行為,而店家也作出回應,是特效的拍攝,每一臺車在質量方面是很有保證的。
官方說到這種行為只是為了去吸引消費者的注意力,讓消費者感興趣,從而去展示比亞迪汽車在防水性能和耐久性方面是十分優(yōu)秀的,并沒有其他的惡意,這些車輛也全部都是新的車輛沒有任何的損傷情況。但這些回應讓網友并沒有平息憤怒,認為并沒有真正去道歉,也沒有反思自己的行為,對于該店鋪這種營銷方式的不合理及時停止,也要向鄭州的市民發(fā)布鄭重的道歉。
人們買車通常會選擇汽車的4s店,這包含著整車的銷售零配件,售后服務以及信息反饋,在買車的時候會更加放心和有保障,這樣的操作卻讓許多人真的以為出現了水淹沒店鋪的情況,這對于消費者來說是極為不負責任的情況。
作為官方平臺,應該在網絡上作出表率的作用,不僅僅單純?yōu)榱宋髁慷`導消費者,對于自身的品牌形象也是不利的,服務好顧客那么自身的生意以及網上自然而然就會有流量,當官方對于個人的品牌都不精心維護自身不以為然,消費者是沒有辦法放心去購買車輛的,而大型的品牌本身就具備了很大的影響能力,這一點的操作不當,很容易為品牌抹黑。
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