3人同時買同趟航班票價不同 網(wǎng)友質(zhì)疑大數(shù)據(jù)殺熟

近日，有幾位乘客在飛豬平臺當中購買飛機票的價格不同而發(fā)布在網(wǎng)上引起了廣泛關注。讓人們對于大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，再次產(chǎn)生了質(zhì)疑，當天是一名男子與兩名好友一同在飛豬上去購買同一航班的機票，在付款的時候發(fā)現(xiàn)三個人所購買的飛機票價竟然不一樣，其中一名老顧客享受的是價格最高的，而其他兩個人則分別有9折和8折的優(yōu)惠，這種情況讓這名老顧客感到十分的不開心，他認為這是殺熟的表現(xiàn)。

此事件在網(wǎng)上引起了很多人的質(zhì)疑，面對乘客的質(zhì)疑，飛豬平臺的客服對此現(xiàn)象作出相關回應，他們表明每個人遇到的折扣都是隨機的，是由系統(tǒng)自動生成。建議顧客在購買票之前可以互相對比一下，誰的手機更便宜，就可在誰的手機上進行下單，而他們保證這樣做絕對不是所謂的殺熟。不過對于客服的解釋，很多人并沒有消除對于殺熟的懷疑，而引起了更多的爭議認為這種解釋太牽強，不符合一定的道理。

人們在日常生活當中都有所感覺，有一些APP出現(xiàn)殺熟的現(xiàn)象，而大數(shù)據(jù)殺熟的技術也被廣泛應用于各個的領域當中，為企業(yè)提供各個利益及商機，對于如此強大的技術，民眾們應該保持警惕，平臺也不能濫用其技術損害消費者的權(quán)益，應該利用大數(shù)據(jù)技術進行合理的定價是可以保護消費者的權(quán)益。如果用殺熟來歧視消費者區(qū)別對待用戶，那都是對消費者權(quán)益的侵害，是不容允許。企業(yè)應該更加注重用戶體驗以及公平競爭，不應該去傷害消費者的利益來增長自己公司的收益。