“買林俊杰演唱會(huì)票付款后變林子祥”一事有何進(jìn)展

2024-01-18 15:50:08 編輯：童悅羽來(lái)源：

導(dǎo)讀據(jù)1月16日?qǐng)?bào)道，網(wǎng)友購(gòu)買林俊杰JJ20世界巡回演唱會(huì)-成都站演唱會(huì)，付完款之后發(fā)現(xiàn)，出票信息是2024林子祥50堅(jiān)演唱，由于演出在第2天進(jìn)行，...

據(jù)1月16日?qǐng)?bào)道，網(wǎng)友購(gòu)買林俊杰JJ20世界巡回演唱會(huì)-成都站演唱會(huì)，付完款之后發(fā)現(xiàn)，出票信息是2024林子祥50堅(jiān)演唱，由于演出在第2天進(jìn)行，平臺(tái)拒絕辦理退票手續(xù)，購(gòu)票者懷疑平臺(tái)是故意跳票。對(duì)此，平臺(tái)否認(rèn)系統(tǒng)問(wèn)題，認(rèn)為屬于購(gòu)票者不小心點(diǎn)錯(cuò)。從報(bào)道發(fā)出之后，維權(quán)群內(nèi)有相同經(jīng)歷的購(gòu)票者增加到11人，一共購(gòu)票18張，總金額是22056元。截止到1月17日下午2點(diǎn)，平臺(tái)工作人員陸續(xù)與購(gòu)票者取得聯(lián)系，并且同意給沒(méi)有核銷，沒(méi)有到場(chǎng)的觀看者辦理全額退款，大概1~7個(gè)工作日就可以將款項(xiàng)退回購(gòu)票者的賬戶。

對(duì)于此事，記者曾經(jīng)撥打官方客服電話，工作人員表示，接到網(wǎng)友反映的問(wèn)題之后，已經(jīng)通過(guò)后臺(tái)核實(shí)并不是系統(tǒng)跳票的原因。另外，關(guān)于網(wǎng)友質(zhì)疑平臺(tái)首頁(yè)設(shè)置購(gòu)票入口的不合理，給購(gòu)票者造成錯(cuò)誤引導(dǎo)等問(wèn)題，并沒(méi)有給出進(jìn)一步回應(yīng)。