大麥網(wǎng)被質(zhì)疑二級(jí)市場(chǎng)加價(jià)賣(mài)票一票難求背后有何問(wèn)題

近日，央廣網(wǎng)啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)收到了一封來(lái)自傅先生的投訴，傅先生稱(chēng)自己高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的演唱會(huì)門(mén)票出票方卻是大麥網(wǎng)。傅先生懷疑大麥網(wǎng)在放票時(shí)扣留了一部分的演唱會(huì)門(mén)票，在通過(guò)高價(jià)的方式賣(mài)到了二手市場(chǎng)賺取利益。事實(shí)究竟是否是傅先生懷疑的這樣，演唱會(huì)門(mén)票一票難求的背后究竟有沒(méi)有潛規(guī)則，針對(duì)以上問(wèn)題央廣網(wǎng)記者進(jìn)行了調(diào)查。期間記者多次致電了大麥網(wǎng)客服的電話(huà)，但是電話(huà)一直都是處于忙線(xiàn)的狀態(tài)。后續(xù)記者聯(lián)系到了大麥APP的在線(xiàn)客服，對(duì)方稱(chēng)初始的售票數(shù)量是根據(jù)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面顯示的信息為準(zhǔn)，如果網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面沒(méi)有顯示的話(huà)，也核實(shí)不到任何具體的情況。

傅先生稱(chēng)自己在大麥網(wǎng)沒(méi)有搶到平價(jià)票，在某個(gè)二級(jí)票務(wù)平臺(tái)的APP上搶購(gòu)了兩張10月28日張惠妹在重慶所舉辦的演唱會(huì)門(mén)票，門(mén)票的原價(jià)是980元，在二級(jí)票務(wù)平臺(tái)APP上購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是每張1349元，另外還收取了135元的服務(wù)費(fèi)，兩張門(mén)票總共是花費(fèi)了2833元，付款成功就發(fā)現(xiàn)該APP上顯示的出票方是大麥網(wǎng)。10月份，傅先生實(shí)名投訴大麥網(wǎng)在二級(jí)市場(chǎng)私自加價(jià)賣(mài)票，大麥網(wǎng)的這種行為已經(jīng)擾亂了票務(wù)市場(chǎng)的價(jià)格秩序。

傅先生表示自己在早些時(shí)候通過(guò)大麥網(wǎng)公開(kāi)發(fā)售張惠妹重慶演唱會(huì)門(mén)票的時(shí)候搶購(gòu)過(guò)，所有的門(mén)票幾乎在開(kāi)售的幾秒之內(nèi)顯示售罄，但是自己在二級(jí)市場(chǎng)上通過(guò)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)到的門(mén)票卻顯示是大麥網(wǎng)所提供的溢價(jià)票。

根據(jù)傅先生的反饋央廣網(wǎng)記者也聯(lián)系到了傅先生購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票的二級(jí)票務(wù)平臺(tái)軟件，客服告訴記者該平臺(tái)主要是為演出票的買(mǎi)賣(mài)雙方所提供買(mǎi)賣(mài)行為的一種撮合服務(wù)，平臺(tái)上所售賣(mài)的所有演唱會(huì)門(mén)票都是由賣(mài)家通過(guò)不同渠道入手之后再在平臺(tái)定價(jià)掛售的，平臺(tái)本身是不銷(xiāo)售任何的商品和演唱會(huì)門(mén)票。