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9月4日,內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟交通運輸局對退伍殘疾軍人購買優(yōu)惠票乘車遭拒事件進行了通報,決定對涉事車輛蒙F22637客運班車停運七天的處罰。對涉事企業(yè)烏蘭浩特金鹿運業(yè)(集團)有限責任公司罰款,對蒙F22637客運班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分處理,涉事企業(yè)對涉事乘務員何某某予以辭退,責成何某某向陳先生真誠道歉。
據(jù)了解,此前退伍殘疾軍人陳先生乘坐客運班車準備從內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟烏蘭浩特市前往吉林省白城市,乘車之前乘務員對陳先生所持有的“中華人民共和國殘疾軍人證”不認可,還要求陳先生補票,并發(fā)表了不當言論。造成了極其惡劣的影響,陳先生撥打12328電話對此事進行了投訴,還把視頻上傳到社交平臺進行發(fā)布,引起了有關(guān)部門的重視,經(jīng)過調(diào)查之后給出了這樣的處理結(jié)果。
內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟交通運輸局還表示,將會引以為戒,舉一反三,全面加強對行業(yè)的監(jiān)管措施,進一步加強對行業(yè)的風氣建設,倡導文明規(guī)范服務,做好對從業(yè)人員的崗前培訓工作,堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。這一部門的處理態(tài)度也得到了很多網(wǎng)友的好評,人們表示,退伍軍人為國家貢獻了自己人生中寶貴的一段時間,這起事件當中的退伍殘疾軍人身上更是有著為國捐軀留下的“勛章”。如果有關(guān)部門不能對這件事進行嚴肅處理,將會極大傷害退伍軍人這一群體對于國家的感情,人們也會對這一部門有意見。如今當?shù)亟煌ㄟ\輸局發(fā)布的公告很好地回應了陳先生的訴求,也做出了適當?shù)奶幜P,希望今后不要再有類似的事情發(fā)生。
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