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在4月21日寶馬MINI中國(guó)官方又發(fā)布了微博,對(duì)于此次在上海國(guó)際汽車展覽會(huì)上的冰淇淋事件進(jìn)行了道歉,并稱在視頻中出現(xiàn)的外國(guó)人只是公司的同事,而且他們也佩戴了員工的胸牌,MINI公司表示在4月18日和19日兩天,公司專門(mén)通過(guò)APP領(lǐng)券的方式發(fā)放了600份冰激凌來(lái)送給到場(chǎng)參觀的顧客,每天300分的發(fā)放之外,還會(huì)預(yù)留一少部分的給現(xiàn)場(chǎng)的工作人員,當(dāng)時(shí)送的冰激凌已經(jīng)發(fā)放完畢,幾名外國(guó)人是公司的員工當(dāng)時(shí)是拿了公司額外給現(xiàn)場(chǎng)工作人員的冰激凌,對(duì)于此事公司存在著比較大的疏忽和管理方面的漏洞,公司也正式向廣大消費(fèi)者道歉。
為何不能現(xiàn)場(chǎng)解釋:
MINI公司表示在此次事件中的兩名禮儀工作人員由于是剛剛進(jìn)入工作崗位的年輕人,請(qǐng)大家給他們一些機(jī)會(huì),如果廣大網(wǎng)友還有任何的意見(jiàn)和建議,可以通過(guò)評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)論公司投降,虛心的接受并且認(rèn)真改正,對(duì)于寶馬MINI公司的道歉,眾多網(wǎng)友稱寶馬公司這一次開(kāi)始道德綁架,如果真的是想內(nèi)部供應(yīng)的,在現(xiàn)場(chǎng)就應(yīng)該向顧客解釋清楚,不應(yīng)該在現(xiàn)在有出面進(jìn)行道歉解釋。
根據(jù)消息稱此次寶馬MINI展臺(tái)所發(fā)放的冰激凌是luneurs冰激凌根據(jù)外賣(mài)平臺(tái),顯示該品牌的冰激凌在上海就有10多家,而冰激凌主要分為兩種,一種是單球,一種是雙球,其售價(jià)分別為35元和50元,luneurs冰激凌隨后也發(fā)布了聲明稱公司品牌并沒(méi)有和上海車展的寶馬旗下mini品牌活動(dòng)有任何的運(yùn)營(yíng)合作,自己只是向該品牌提供冰激凌的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放冰激凌的迎賓和公司也沒(méi)有任何關(guān)系。
對(duì)于寶馬公司的道歉,中國(guó)消費(fèi)者并不買(mǎi)賬,有網(wǎng)友甚至還到寶馬MINI站臺(tái)進(jìn)行了抗議,而且網(wǎng)紅女主播到現(xiàn)場(chǎng)為現(xiàn)場(chǎng)的中國(guó)人發(fā)放冰激凌,還遭到了展臺(tái)工作人員的制止,并且還被保安帶走,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放冰激凌的兩名女員工也遭遇到了網(wǎng)暴,其實(shí)這兩名女員工是沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)的,如果沒(méi)有上級(jí)的指示,這兩名員工也不會(huì)這么做。
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