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近日,王女士乘坐首都航空的航班從天津前往云南麗江,在飛機(jī)上遇到空接推銷商品,而空姐在飛機(jī)上推銷商品的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)40分鐘,王女士感覺自己的乘機(jī)體驗(yàn)很不好,原本早上趕飛機(jī)就很疲憊想要在飛機(jī)上好好休息,但空姐推銷商品吵得根本無法休息。民航監(jiān)管部門的工作人員表示,這不屬于民航業(yè)內(nèi)違規(guī)違法的行為。
王女士介紹她是在4月5日乘坐首都航空的,這趟航班在飛機(jī)上空姐銷售的商品包括飛機(jī)模型、墨鏡、絲巾、化妝品等,前后售賣的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)40分鐘,這種場(chǎng)景猶如穿越到了綠皮火車上似的,吵得根本無法休息,于是撥打新聞熱線進(jìn)行投訴。但是監(jiān)管部門基本上不會(huì)對(duì)這種銷售現(xiàn)象進(jìn)行管控,工作人員表示是否要在飛機(jī)上售賣商品是由航空公司自行決定的,并不屬于違規(guī)違法行為。
其實(shí)在飛機(jī)上遇到空姐推銷商品并不是什么新鮮新聞,很多廉價(jià)航空公司就會(huì)經(jīng)常在飛機(jī)上推銷商品,大部分賣的都是自家航空公司生產(chǎn)的周邊產(chǎn)品,銷售時(shí)間也就幾分鐘,并不會(huì)特別長(zhǎng),之所以這次首都航空引發(fā)如此高的爭(zhēng)議,也是因?yàn)殇N售時(shí)間太久,并且吆喝聲過大,感覺有些不合常理罷了。
一般短途的飛機(jī)航程時(shí)間并不長(zhǎng),一個(gè)多小時(shí)內(nèi)的時(shí)間就要拿出40多分鐘來銷售商品,這的確有些不合理,畢竟推銷商品的聲音往往都會(huì)很大,一部分旅客在飛機(jī)上有休息的習(xí)慣,趕早班或晚班飛機(jī)的人都想補(bǔ)個(gè)覺,緩解旅途的疲憊,在飛機(jī)上遇到這么長(zhǎng)時(shí)間的商品推銷的確會(huì)感覺到不舒服,希望航空公司能夠照顧到旅客的乘機(jī)體驗(yàn),推銷一定要適量適度。
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