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麥當勞開始發(fā)力早餐,讓早餐這個鮮有巨頭的市場成為大家關(guān)注的焦點,也使得早餐市場的競爭格局變得更為復雜。國內(nèi)早餐市場的掘金者不乏傳統(tǒng)早餐攤點、便利店、快餐店,甚至連做代餐食品的企業(yè)也想分一杯羹。那么,究竟怎樣才是掘金早餐市場的正確姿勢呢?一年之計在于春,一日之計在于晨。新年伊始,每個餐企都在籌劃新一年的商業(yè)宏圖,其中,大佬之一的麥當勞把手腕再次放到了“一日之晨”上。
麥當勞發(fā)力早餐市場
在不久前,麥當勞主推了中西早餐限時優(yōu)惠,不僅時不時作為福利的超值6元早餐來了新年第一波,內(nèi)容也終于豐富了:出現(xiàn)了兩款咸粥和一款紅豆豆?jié){。
要知道,賣咸粥可是肯德基早餐的招牌。
原本只賣西式早餐的麥當勞,終于在巨大的市場選擇壓力之下,向中國消費者的中國胃低頭了。當然,也有可能是換了老板的麥當勞終于可以做主推中餐了。
無論如何,早餐在這個世界級快餐連鎖巨頭商業(yè)版圖中的位置越來越高。
據(jù)筆者了解,不僅僅在中國,全美麥當勞也開始發(fā)力早餐,在上次出新品追溯到2013年的煙肉蛋漢堡后,時隔五年后在今年2月份,才將在美國試水的一款名為“Donut Sticks(甜甜圈棒)”的新產(chǎn)品拿來提升早餐銷售收入。
回到中國市場,比起老對手肯德基,麥當勞對早餐市場的認知明顯后知后覺,但它的幡然醒悟,也意味著這場大戰(zhàn)終于要來了。
放眼中國的早餐市場,也一直鮮有巨頭較量,但同時也被看作是快餐業(yè)競爭的最后一塊處女地。 曾一度受政府支持的陽光早餐工程,也在千萬個小型商家介入后冷卻,如今麥當勞的重新關(guān)注讓即食早餐的競爭重新升級。
新早餐市場的產(chǎn)品趨勢:傳統(tǒng)優(yōu)于特色
早餐是快餐連鎖店當天最重要的一餐 。麥當勞自1971年以來一直是美國早餐市場的領(lǐng)導者,但近些年來麥當勞早餐業(yè)務逐漸被Taco Bell的早餐和Dunkin的早餐三明治給比下去,同時還有星巴克的強勢競爭。
在中國,麥當勞也一直端著,不肯像肯德基那樣做中式早餐的粥類食物以及油條和豆?jié){。這便導致了麥當勞在中國早餐的初步市場上先期落后的局面。提起早餐,國人已經(jīng)明確了一個認知:在肯德基有中式早餐吃,味道還不錯。
據(jù)筆者調(diào)研,在早餐這種食物的體驗中,人們更傾向于選擇自己熟悉的味道。對于需要在外就餐的餐飲核心消費群體,中午和下午的正餐一周里會變幾次花樣吃,但早餐往往只會選擇那么幾種。這就是為什么早餐肯德基做得更好的原因。
放大到整個國內(nèi),各地早餐的品種五花八門,早餐本來就是一種地方小吃,全國性連鎖快餐想要各個擊破確實比較困難,但有一個主線是可以把握的:溫熱的、易消化、不油膩、飽腹感強、能提供一上午能量,這樣的早餐,是中國胃的共性要求。
肯德基在提供漢堡、咖啡這類洋餐之余,不僅加入了粥、油條等傳統(tǒng)中國食物,還增加了飯團、蛋卷等品類,為消費者提供了更為豐富的早餐選擇,麥當勞則只有火腿蛋的麥滿分和咖啡;隨后,麥當勞也開始研發(fā)粥,而在其材料還主要是“雞”時,肯德基的粥已經(jīng)有了牛肉蛋花粥、香菇滑雞粥、皮蛋瘦肉粥等多款味道。結(jié)果顯而易見。
據(jù)《中國早餐消費報告》顯示,66%的中國都市消費者每周在家食用2~3次早餐,2013年的這個數(shù)據(jù)是77%。消費者在外吃早餐的場所,早餐攤占比49%、便利店占比29%。
在家或是在外用餐帶動的巨大的早餐市場逐漸成形,消費者用于早餐的花費明顯增多,消費意愿也更強。根據(jù)英國權(quán)威調(diào)研機構(gòu)英敏特(Mintel)發(fā)布的報告預測,中國消費者早餐食品總消費將從2015年的1.334萬億元增至2021年的1.948萬億元,到2021年,在外食用早餐的市場銷售額預計將突破8400億元。
其中,傳統(tǒng)早餐類型的消費量仍占主流。顯而易見,包子、豆?jié){、油條、煎餅等傳統(tǒng)早餐品類占據(jù)著早餐市場的絕對份額。
將近一半的中國消費者表示“熱食”是非常重要的早餐元素,僅排在“健康”元素之后。這一傳統(tǒng)習慣很難被改變,大多數(shù)消費者早餐需求更理性,獵奇心態(tài)較少,更希望吃到熟悉的味道。對經(jīng)營早餐的企業(yè)而言,研究消費者的喜好顯得極為必要。
麥當勞并非不重視早餐,它在美國幾年前就推出了全日早餐的概念,但直到意識到了“本土化”這個問題后,才終于把早餐的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到“中式”這條線上。
永和大王、肯德基如何跟早餐攤比拼?
據(jù)阿里巴巴旗下本地生活服務平臺“口碑”聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2017中國餐飲消費報告》顯示,80后、90后年輕人群在餐飲整個用戶層中占比接近七成,90后正在逐漸超越80后成為餐飲業(yè)的消費主體。
這部分人正是處于學習工作黃金期的學生、上班族。面對一上午高負荷的學習和工作,早餐的“充電”作用實在重要,但早上又是最忙碌緊張的時刻:熬夜起晚、交通通勤壓力,早餐時間被不斷地壓縮。
消費者的時間愈發(fā)寶貴,對便捷早餐的需求就越迫切。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對早餐時間要求極為苛刻,一半以上的受訪者愿意等待早餐做好的時間僅為2~5分鐘,一旦超過5分鐘將失去等待的耐心。
因此,年輕消費者對早餐就產(chǎn)生了特定需求:速度要快。
因為早餐具有時效性,顧客需要在上班路過之處就近解決早餐需求,所以早餐店鋪開在人流量較多的位置更有競爭力,這種店鋪的租金也更貴?,F(xiàn)在有許多早餐攤在政策監(jiān)管下采用了共用店鋪的經(jīng)營模式。與那些不做早餐生意的店鋪合作,只租賃店鋪的早餐時段,比如6:00到10:30由承包人經(jīng)營早餐服務,但這種模式更適合夫妻店,無法品牌化地拓展經(jīng)營。
此外,很多傳統(tǒng)早餐都需要現(xiàn)做現(xiàn)賣,或者在購買量突然增加時,等餐時間也大幅延長。如現(xiàn)蒸的包子、現(xiàn)煮的餛飩、現(xiàn)做的煎餅果子,位置上的便利性并不能完全彌補出餐效率。
效率已經(jīng)成了中式早餐的頭等問題
美國這樣的國家在飲食上最大的特點就是效率,因而有了最大的漢堡、三明治的生產(chǎn)銷售額,同時也是谷物早餐最大的市場。但因為飲食習慣問題,這些食物在中國的消費量有限,市場機會仍然得在傳統(tǒng)早餐品類中挖掘。
最終,機會點就變成了:誰能通過自身開發(fā)或者合作整合,來占據(jù)早餐標準化的供應鏈?
自己開發(fā)供應鏈來高效提供早餐產(chǎn)品,除了麥當勞、肯德基外,規(guī)模較大的就是一批“包子企業(yè)”,甘其食、巴比饅頭、慶豐包子鋪……相對于其它品類,包子的預制屬性更高,餡料、面皮都可以通過供應鏈來集約化解決,而不需要像其它類型早餐店一樣,需要添加龐大的烹飪、加工設備,自然人工成本和房租成本就能大幅降低。
在供應鏈整合層面的典型案例是永和大王 。最初,永和大王可以說是“全天只賣早餐”:把早餐的油條、豆?jié){融入全天的菜單中,與其它菜品補充呼應,在早晨就是早餐,到午餐時間就是點心飲料小食,下午就是下午茶,在凌晨就是宵夜。
在自造供應鏈強化早餐供應層面的標桿是包括7-11、全家、便利蜂等幾大連鎖性便利店,便利店自有鮮食工廠、面包廠等,除了能高效提供穩(wěn)定產(chǎn)品,如果還能積極應對市場對早餐型主食產(chǎn)品進行開發(fā),競爭力就更強。
成熟的供應鏈對于未來早餐市場產(chǎn)生大體量的品牌型企業(yè)至關(guān)重要 ,也是和眾多散戶早餐攤競爭的關(guān)鍵:除了滿足顧客迫切的效率需求,更能保證食材的安全與品質(zhì),同時降低食材損耗、提高利潤空間、增強企業(yè)競爭力。
代早餐類食品正在分食早餐市場
即使數(shù)量有限,能夠生產(chǎn)代餐食品的企業(yè)們?nèi)韵M诰薮蟮脑绮褪袌錾暇鹑「嗟姆蓊~,例如堅果、五谷、面包、酸奶等食品企業(yè)已經(jīng)開始和餐飲企業(yè)分食早餐市場。
這些企業(yè)和提供即食早餐的門店競爭砝碼,除了“快捷”,還有另一個重要概念,那就是“健康”。
最主要的早餐食品比如“谷物早餐”,以谷物玉米、黑米、蕎麥、紅棗、大米、小麥、燕麥等為主要原料加工成片,再加入牛奶(冷食)或稍煮沸片刻(熱食)食用。在中國,本地人群食物攝入多樣性欠缺、營養(yǎng)成分不全面仍是一個問題,同時也是市場機會:讓谷物早餐食品升級成為新早餐戰(zhàn)場中的第二戰(zhàn)場。
谷物早餐從歐美來到中國,最大的推動力就是其能快速提供全面營養(yǎng),企業(yè)可以利用消費者對營養(yǎng)和便捷的訴求,來滿足他們根深蒂固的對熱食的早餐偏好。相關(guān)數(shù)據(jù)也反映了這種需求確實在不斷增加:在全民健康意識增強的背景下,中國谷物早餐市場需求量從2013年的16.5萬噸增長到2017年的23.6萬噸。
歐美等大多數(shù)發(fā)達國家的谷物早餐行業(yè)已經(jīng)有相當長的歷史,我國谷物早餐行業(yè)目前已經(jīng)大致形成了三個層級的競爭態(tài)勢:以桂格、西麥、雀巢等為代表,營銷渠道遍布各地的全國性谷物早餐企業(yè);區(qū)域性谷物早餐企業(yè);缺乏自主品牌的中小型企業(yè)。
從品牌上看,包括江中、億滋、三全、洽洽、格力高、回頭客在內(nèi)的休閑食品廠商都在嘗試搶占早餐市場。值得一提的是,主食化的休閑食品競爭激烈,對真正意義上的早餐替代性有限。
不過市場需求很快促使新的替代食品又出現(xiàn)了:營養(yǎng)代餐粉、代餐奶昔、果蔬粉、蛋白粉......這些借著新鮮的營養(yǎng)理念征服了喜歡標新立異同時又熱愛養(yǎng)生的90后們,很快成為市場新寵。
目前已有不少食品界大佬以更加清晰的規(guī)劃在早餐領(lǐng)域拓展。比如雀巢,其在中國全線布局了谷物早餐,以此推廣全谷物食品攝入的健康的早餐習慣。其它歐美品牌如桂格、家樂氏也都在加速布局以燕麥為主材的谷物早餐食品。
此外,國內(nèi)如南方集團、江中集團也在不斷開發(fā)適合早餐食用的產(chǎn)品,其中的江中猴姑系列的養(yǎng)胃餅干、早餐米稀等新產(chǎn)品,正逐漸成為市場標桿,養(yǎng)胃的功能性和藥食同源的底層認知,讓中國消費者對這個系列早餐產(chǎn)品的接受度很高,也就開始受到很多小品牌的效仿。
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