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近日,有消費(fèi)者在網(wǎng)上曝光稱,在購買路特斯旗下的ELETRE汽車后,未被告知的情況下收到了一輛試駕車。更令人擔(dān)憂的是,這輛車被用于過度暴力的試駕行為,包括麋鹿測試和高速加速等。這一事件對路特斯品牌形象造成了極大的打擊。
據(jù)了解,路特斯于3月29日的Lotus Day活動(dòng)中,將50輛ELETRE作為試駕車輛調(diào)往上海,并用于試駕活動(dòng)。然而,在5月份車主交車的過程中,車主意外發(fā)現(xiàn)車輛的行車記錄儀中有70多段賽道暴力測試的視頻記錄。車主已經(jīng)向湖北消費(fèi)者委員會(huì)投訴,并報(bào)警處理此事。目前,車主及其律師正準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù),準(zhǔn)備對路特斯提起訴訟。
由于車主擁有完整的證據(jù),證明路特斯故意隱瞞車輛事實(shí),欺詐消費(fèi)者,因此他們非常擔(dān)心這些車輛可能會(huì)進(jìn)入市場。他們呼吁已經(jīng)購買或準(zhǔn)備購買ELETRE的車主們要仔細(xì)核實(shí)車輛情況,以免上當(dāng)受騙。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,車主要求路特斯官方退還實(shí)際支付金額964,800元,并賠償三倍罰款2,894,400元,總計(jì)3,859,200元。
此前,路特斯已經(jīng)多次被曝出負(fù)面新聞,品牌形象受到了嚴(yán)重?fù)p害。該事件的曝光進(jìn)一步加劇了對路特斯的質(zhì)疑和不信任。
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