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大眾汽車公司首席執(zhí)行官斯科特·基奧(Scott Keogh)在緊張的時期擔(dān)任該職位。該品牌仍在Dieselgate的領(lǐng)導(dǎo)下,該汽車制造商剛剛聘請了新的廣告代理商WPP,并且即將出現(xiàn)大量新車型。在底特律車展的一次圓桌采訪中,基奧概述了他對未來的計劃。
大眾在戰(zhàn)略上如何站立?
我們需要使大眾汽車在再次變得重要。我們做出了一些戰(zhàn)略選擇。我們錯過了SUV,顯然是TDI的慘敗,我們使大眾對人們不再重要。當(dāng)公司進(jìn)入危機(jī)模式時,他們爬進(jìn)了一個掩體,失去了情緒和信心。一切都從那里開始。從戰(zhàn)略上講,從歷史上看,大眾汽車只使用一種產(chǎn)品,但是現(xiàn)在,我們在Tiguan,Jetta和Atlas之間有了不錯的平衡。從2010年到2016年,我們的銷售額中有9%是SUV。去年是47%。明年,第一輛電動汽車將來自德國。然后我們從2023年(也許是2022年)開始本地化。
您如何看待Dieselgate之后在的大眾汽車?
冒險使用這項未知技術(shù)的波特蘭和西雅圖[客戶]組加入了這項技術(shù),并對他們購買了這項新技術(shù)的社區(qū)感到自豪。那么當(dāng)然要擁有最終的背叛。我相信贖回權(quán),但不會廉價發(fā)生。我們不會通過新聞稿和直接郵件宣傳說“來駕駛Tiguan”來吸引他們。我們希望重新獲得信任并踢開大門,以便他們認(rèn)為他們會給我們另一個機(jī)會。我不會說沒有他們我們就能成功。
追逐音量是錯誤的嗎?(大眾的目標(biāo)是到2018年在實現(xiàn)80萬輛的銷量,但從未接近……)
當(dāng)您想成為大眾品牌時,它會導(dǎo)致您和其他人一樣的舉止。您需要有一個品牌獨有的主張。您必須抓住市場機(jī)會。擁有品牌相關(guān)性時,我們將獲得最大的成功。捷達(dá)適合,高爾夫R和GTI適合,我們的理念也適合。電動汽車將適合那里。電動汽車沒有SUV大,但是您不希望太晚10或20年,因為追趕是一個bit子。
新的廣告代理機(jī)構(gòu)發(fā)生了什么變化?
我們在那里看到了一些不同的東西。我們花了太多時間告訴消費者,您可以獲得大眾的價格便宜,而不是大眾的價格。我們必須讓經(jīng)銷商回來。沒有他們,我們將不會在取得成功。他們首當(dāng)其沖是[Dieselgate]。我們做了很多,但是我們可以做更多。依靠市場研究是危險的,因為它表示[危機(jī)]已經(jīng)過去并且沒關(guān)系,但是[我們以前的客戶]都去教堂,學(xué)校和綠色市場……
大眾汽車的全球業(yè)務(wù)與市場相比如何?
使大眾成為重要問題是北美的戰(zhàn)略。我們在有20個份額,在歐洲有15個份額。我們在這里有2分。我們將以一家重要且合乎道德的公司的身份開展業(yè)務(wù),并且正在涉足電動汽車領(lǐng)域,并希望我們能夠獲得贖回。
根據(jù)其應(yīng)用,我們的德國獨特性和古怪性是100%良好和必要的,因為這是一個獨特的因素。它涉及到您如何設(shè)計汽車和文化參考,因此足球是顯而易見的。(大眾汽車將是男子,女子和青年隊的主贊助商。)在田納西州很明顯。當(dāng)你想成為人時,當(dāng)你迷失了自己的靈魂和與眾不同的特征時,還有其他的路要走。
怎么會在新平臺上獲得新的帕薩特,但我們是結(jié)轉(zhuǎn)的?
盡管,是的,讓我們直言不諱,轎車市場正在萎縮,競爭越來越激烈,市場越來越緊縮。我們擁有某些資源,我們需要研究什么是最大化這些資源的最佳方法。我們本可以進(jìn)入一個新平臺。但是,那么我們將在客戶看不見或無法互動的區(qū)域花費最大的錢。通過保留PQ35平臺,我們可以強調(diào)設(shè)計,美學(xué),“帽子”的外觀和感覺以及某些技術(shù)。汽車的力量在于人們喜歡汽車和包裝以及駕駛性能。如果您有10美元,那么我們就不需要將9美元投入平臺,將1美元投入人們所看到的東西。在不同的細(xì)分市場和市場中可能會有不同的答案。但是汽車具有競爭力,100%,人們喜歡它的百分百??蛻羰欠駨脑揗QB知道該MQB?我們的資源不是無限的,
您看到大眾在Tiguan下方擁有SUV嗎?
我們將該段稱為“ A-零”,并且該空間正在增長。有一些機(jī)會。我在每個細(xì)分市場都看到了兩種SUV策略,因此Atlas的5座座椅在20年代問世,然后在21世紀(jì)我們將擁有比Tiguan更小的座椅。一個小的A或A零。三排的Tiguan相對較大。
當(dāng)您查看大眾信貸時,您是在看到市場疲軟,還是轉(zhuǎn)向合格的買家以保持銷量?
綜合賬面總額保持相對穩(wěn)定。其中的混合已經(jīng)剝離,因此租賃量略少。當(dāng)混合動力轉(zhuǎn)向更多SUV時,您的租車量就會減少。就我們要深入到(接近初級和次級次級)和默認(rèn)數(shù)字的程度而言,幾乎沒有證據(jù)。我們正在匹配行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我在那里什么都沒看見。我不想表現(xiàn)出憤世嫉俗的態(tài)度,但是當(dāng)最后一次房屋崩盤時,我們的投資組合出現(xiàn)了有限的崩潰。客戶往往會留下來并用車付款,而當(dāng)您的房屋的房價從100萬美元跌至350,000美元時,真是一塌糊涂,您如何說服人們付錢呢?但是,就投資組合的下降而言,我們還沒有在汽車中看到這些。
替代移動性和訂戶服務(wù)是否會影響銷售?
當(dāng)您查看整個汽車市場時,可以預(yù)測乘車份額和替代產(chǎn)品將剝奪3至400萬輛汽車。我們沒有看到。共享汽車對出租車和紀(jì)念章產(chǎn)生了巨大影響,但對購買沒有影響。作為一個品牌,機(jī)遇無限。我們以誠實的價格和透明的價格提供誠實的產(chǎn)品。這就是為什么我們要考慮第三方移動性和零售解決方案。全包租賃是我們正在尋找的東西。
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