商家為維權(quán)“炸店”拼多多，對(duì)僅退款規(guī)則說(shuō)不！

2023-04-08 16:54:11 編輯：袁蘭浩來(lái)源：

導(dǎo)讀近日，拼多多商家炸店事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。一些商家化身消費(fèi)者，在拼多多平臺(tái)的品牌店下單后又迅速退款，導(dǎo)致許多品牌店鋪無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，...

近日，拼多多商家“炸店”事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。一些商家化身消費(fèi)者，在拼多多平臺(tái)的品牌店下單后又迅速退款，導(dǎo)致許多品牌店鋪無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，甚至出現(xiàn)虧損。許多品牌店鋪受到攻擊的主要原因是其代運(yùn)營(yíng)是樂(lè)其科技，而樂(lè)其科技的創(chuàng)始人正是拼多多創(chuàng)始人黃崢。此外，拼多多百億補(bǔ)貼活動(dòng)中對(duì)品牌商家給予更多的優(yōu)惠，引起了許多中小商家的不滿。

許多商家反映，在實(shí)際操作中，只要買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，平臺(tái)就會(huì)給買(mǎi)家推送僅退款的申請(qǐng)消息，很多買(mǎi)家借助這個(gè)規(guī)則經(jīng)常薅商家的羊毛。商家們因?yàn)閮H退款規(guī)則的不公才發(fā)動(dòng)“炸店”的行動(dòng)。拼多多平臺(tái)的回應(yīng)是：“‘僅退款’僅是用來(lái)掩蓋‘炸店’勢(shì)力真實(shí)意圖的拙劣借口”。此次“炸店”事件的持續(xù)發(fā)酵，讓人不禁思考電商平臺(tái)和商家之間的關(guān)系，規(guī)則與利益之間的平衡。