如何通過禮賓服務(wù)連接校園

2023-02-02 09:41:48 編輯：季荷妮來源：

導(dǎo)讀 HPU 獨特的校園禮賓計劃是滿足大學(xué)客戶服務(wù)需求的一站式服務(wù)。我能怎么幫你?是海波因特大學(xué)校園里經(jīng)常聽到的一句話。通過電話、社交媒體和...

HPU 獨特的校園禮賓計劃是滿足大學(xué)客戶服務(wù)需求的一站式服務(wù)。

“我能怎么幫你?”是海波因特大學(xué)校園里經(jīng)常聽到的一句話。通過電話、社交媒體和電子郵件，HPU 的校園禮賓團隊是對大學(xué)日常運營至關(guān)重要的客戶服務(wù)的非凡基礎(chǔ)。每個走到禮賓臺的人都會從友好的臉上得到歡迎的微笑和問候。

他們接聽電話查詢，為活動提供取票服務(wù)，協(xié)助預(yù)訂會議場地，并幫助家長和學(xué)生過渡到大學(xué)生活。

“Campus Concierge 通過為所有校園和社區(qū)信息提供單一知識來源，改善了我們學(xué)生的日常生活，”Concierge Services 主管 Lauren Whitley 說。“這是一個一站式商店，可以幫助 HPU 學(xué)生獲得成功，提供多種便利設(shè)施和隨時待命的人員。”

Campus Concierge 也是 HPU 支持和指導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中的一個重要元素。他們在 HPU 的護理期間支持和倡導(dǎo)學(xué)生和家庭。

“我們明白，我們被托付給這些學(xué)生的未來，”Whitley 說。“我們以高效、充滿活力和善解人意的服務(wù)非常關(guān)心我們的社區(qū)。我們的目標是重視、尊嚴和友善地對待每個人，讓他們在 HPU 感受到真正的關(guān)注和關(guān)懷。”

Campus Concierge 體現(xiàn)了 HPU 的使命：每個學(xué)生都在充滿愛心的鼓舞人心的環(huán)境中接受非凡的教育。

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