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有網友在人民網留言板上建議表示,現(xiàn)在國家在大力發(fā)展5G通信技術,但是在追求高科技,同時,能否考慮一下還在用老舊手機、按鍵手機等電子設備。有部分國家基礎電信運營商借助網絡升級知名,違規(guī)將5G之外的其他基礎通信信號基站全部關閉,導致有大量的客戶群體無法接打電話。希望工信部能夠結合實際情況做出對應的安排,保證這些群體的基礎通話功能。
針對網友提出的這些問題,工業(yè)和信息化部給出了網友具體的答復。關于保障老舊手機用戶基礎通信功能的建議強調,2G/3G退網是移動通信網更新?lián)Q代的必然選擇,但也指出退網工作要做好輿論引導、用戶善后等工作。需要完善用戶保障措施,在充分保障用戶的權益前提之下才能實施退網。
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