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抖音、微信先后開通了外賣功能,餓了么、美團(tuán)慌了嗎?

2023-02-21 23:52:46 編輯:倪紈娣 來(lái)源:
導(dǎo)讀 兔年春節(jié)過(guò)后,抖音和微信這兩個(gè)全民手機(jī)軟件都進(jìn)軍了外賣行業(yè),其中微信已經(jīng)內(nèi)測(cè)小程序“門店快送”服務(wù),抖音已經(jīng)在上海和北京等大城市開通了外賣業(yè)務(wù),有用戶親測(cè)。

兔年春節(jié)過(guò)后,抖音和微信這兩個(gè)全民手機(jī)軟件都進(jìn)軍了外賣行業(yè),其中微信已經(jīng)內(nèi)測(cè)小程序“門店快送”服務(wù),抖音已經(jīng)在上海和北京等大城市開通了外賣業(yè)務(wù),有用戶親測(cè),目前大家已經(jīng)可以在抖音搜索欄中找到附近的外送商家,非常的方便快捷。

然而原本壟斷外賣市場(chǎng)的大戶美團(tuán)和餓了么兩大超級(jí)軟件,在新年開年掀起波瀾。目前,國(guó)內(nèi)終端用戶使用時(shí)間最長(zhǎng)的手機(jī)軟件是抖音,用戶量最大的則是微信。外賣行業(yè)即將迎來(lái)兩大重量級(jí)手機(jī)APP,進(jìn)場(chǎng)后會(huì)把原本已經(jīng)平穩(wěn)的外賣行業(yè)掀起巨大的波瀾,也終將給外賣行業(yè)帶來(lái)巨大的生機(jī)和挑戰(zhàn)。然而用戶卻發(fā)現(xiàn),兩大APP抖音和微信側(cè)重點(diǎn)卻不是相同的:抖音進(jìn)軍了美團(tuán)和餓了么,微信則是側(cè)重聚焦微信小程序商家。這樣兩種截然不同的思路,也決定了抖音和微信將在外賣業(yè)務(wù)上不同的渠道和方法。

據(jù)某自媒體的信息,微信在廣州、深圳等國(guó)內(nèi)一線城市已經(jīng)嘗試了“門店快送”服務(wù),在微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)的小程序中,可以搜索到“門店快送”小程序入口。目前,小程序“門店快送”已經(jīng)上線了生鮮、美食、茶飲和百貨等品類的商品,商家多為蜜雪冰城、肯德基、燒仙草、百果園等知名品牌。

眾所周知,外賣行業(yè)關(guān)鍵在于及時(shí)送達(dá)服務(wù)。其中肯德基、美團(tuán)買菜等是商家是通過(guò)利用自有外賣員進(jìn)行配送;另外一部分比如餓了么和順豐則是利用微信小程序接入的第三方快遞配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)配送。某用戶進(jìn)行的三單測(cè)試中,只有叮咚買菜是叮咚自有的騎手送來(lái),其余兩單都是通過(guò)美團(tuán)外賣進(jìn)行的配送。


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