家長(zhǎng)稱(chēng)未成年游戲充值退費(fèi)難題 “蘋(píng)果稅”該怎么退

2023-08-11 17:07:55 編輯：曲峰婷來(lái)源：

導(dǎo)讀近日，有消費(fèi)者李先生反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)自己的孩子多次使用蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)行游戲充值，在一年時(shí)間內(nèi)累計(jì)充值為20多萬(wàn)元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一事情之后，聯(lián)系相關(guān)...

近日，有消費(fèi)者李先生反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)自己的孩子多次使用蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)行游戲充值，在一年時(shí)間內(nèi)累計(jì)充值為20多萬(wàn)元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一事情之后，聯(lián)系相關(guān)的游戲公司申請(qǐng)退款，某游戲公司表示，蘋(píng)果公司收取30%的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)成分，就是所謂的“蘋(píng)果稅”，游戲公司只能為消費(fèi)者做70%的基礎(chǔ)退款。消費(fèi)者李先生聯(lián)系蘋(píng)果客服，同時(shí)在蘋(píng)果系統(tǒng)申請(qǐng)退款。系統(tǒng)給出的提示是：我們審核了你的申請(qǐng)，你的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目不符合退款條件。

針對(duì)游戲公司是否有權(quán)在游戲退款額中扣減“蘋(píng)果稅”，有律師表示：“蘋(píng)果稅”是蘋(píng)果公司基于其與游戲應(yīng)用公司之間合作關(guān)系收取的傭金，屬于游戲公司以及蘋(píng)果公司之間的糾紛，與消費(fèi)者并無(wú)任何的關(guān)系。游戲公司應(yīng)該先償還消費(fèi)者這一部分資金，然后再向蘋(píng)果公司討要對(duì)應(yīng)的資金。

標(biāo)簽：

免責(zé)聲明：本文由用戶(hù)上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！