技術(shù)遷移更加痛苦 而云計(jì)算并沒(méi)有讓它們變得更容易

如今，通常情況下，典型的遷移項(xiàng)目意味著以某種形式將應(yīng)用程序或功能從現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云中。移民一直都很艱難，需要大量的前期規(guī)劃和周末工作，協(xié)調(diào)一堆移動(dòng)部件，以及為受影響的員工和高管提供大量的幫助。

現(xiàn)在，在許多遷移中，移動(dòng)的方向是云的方向，盡管所有關(guān)于云是如何簡(jiǎn)單和容易地制造事物的討論，但對(duì)于監(jiān)督遷移的人來(lái)說(shuō)，它確實(shí)不會(huì)使事情變得更容易。

在過(guò)去幾年中，隨著向云應(yīng)用程序和服務(wù)的日益轉(zhuǎn)變，遷移失敗的情況有了明顯的增加。Vision Solutions最近發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)1,598名IT專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最近兩年的調(diào)查中，“遷移失敗”的發(fā)生率上升了42%，從2014年的36%上升到2015年的44%和2016年的51%。

那么，什么給呢？調(diào)查報(bào)告的作者推測(cè)，云給了每個(gè)人和任何人制造自己的IT混亂的許可，這讓事情變得更加復(fù)雜。他們說(shuō)：“技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士正在對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行成型和分層，并希望對(duì)移動(dòng)到云端的軟件做出深思熟慮的決定。“與此同時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)圍繞IT展開(kāi)，獲取更多基于云的敏捷應(yīng)用程序，使公司處于弱勢(shì)。但它必須找到最好的方法來(lái)盤(pán)點(diǎn)和管理這些應(yīng)用程序，而不是試圖根除它們。”

大約25%的專(zhuān)業(yè)人士似乎意識(shí)到商業(yè)用戶在IT控制之外運(yùn)行云應(yīng)用程序，而33%的人承認(rèn)他們只是不知道誰(shuí)在使用什么。三分之二的受訪者現(xiàn)在使用云的形式是這樣或那樣的，但管理這些環(huán)境仍然是一門(mén)不精確的科學(xué)。例如，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT專(zhuān)業(yè)人士對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)保護(hù)公共云中的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序缺乏共識(shí)。約43%的人認(rèn)為云提供商最終要負(fù)責(zé)，39%的人認(rèn)為內(nèi)部IT部門(mén)應(yīng)該負(fù)責(zé)。

與此同時(shí)，無(wú)論云與否，遷移從來(lái)都不是一件容易的事?！耙泼裢婕安煌?lèi)型的硬件和軟件資產(chǎn)、規(guī)劃、測(cè)試、人員配置和日程安排，因此他們可能會(huì)失敗也就不足為奇了，”調(diào)查的作者指出。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，最大的公司（1,000名員工或更多）更有可能經(jīng)歷移民失?。?0%），而其他公司則為44%。調(diào)查的作者解釋說(shuō)：“毫無(wú)疑問(wèn)，大型組織擁有更復(fù)雜的系統(tǒng)，并且正在遷移許多服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)以及應(yīng)用程序。

移民遇到的最大問(wèn)題包括44%的人報(bào)告說(shuō)他們的員工不得不加班（這并不奇怪?。由舷到y(tǒng)停機(jī)時(shí)間（42%）..我們這里說(shuō)的是多少停機(jī)時(shí)間？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83%的IT經(jīng)理報(bào)告說(shuō)，由于遷移，有一定程度的停機(jī)時(shí)間，58%的IT經(jīng)理報(bào)告說(shuō)，遷移停機(jī)時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

移民往往也不會(huì)按計(jì)劃發(fā)生。三分之二的接受調(diào)查的IT經(jīng)理表示，他們不得不推遲遷移，主要原因是擔(dān)心停機(jī)。加班的前景（讀：周末）也沒(méi)有因?yàn)槟撤N奇怪的原因讓工作人員興奮起來(lái)..事實(shí)上，大多數(shù)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員在遷移期間多工作25小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間。

當(dāng)然，這項(xiàng)調(diào)查的作者們補(bǔ)充說(shuō)，伴隨著企業(yè)的陣痛，特別是那些仍在使用過(guò)時(shí)的硬件和軟件的企業(yè)：“性能下降、運(yùn)營(yíng)效率低下、數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備故障或租賃重疊而增加的成本。”

調(diào)查中提到的痛點(diǎn)包括無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間框架內(nèi)啟動(dòng)新服務(wù)器上的應(yīng)用程序（60%），以及缺乏測(cè)試導(dǎo)致問(wèn)題的延遲發(fā)現(xiàn)（39%）。

報(bào)告作者的結(jié)論是：“這些發(fā)現(xiàn)表明，移民失敗的根本原因很可能是糟糕的、不切實(shí)際的規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定，以及錯(cuò)誤的測(cè)試程序?！薄彪m然工具不夠，可能是其中一些移民失敗的原因，但很明顯，人的因素----包括培訓(xùn)和規(guī)劃----起著至關(guān)重要的作用。各組織在遷移工作中取得了成功，”計(jì)劃得更好，測(cè)試得更早，并且可以使用一個(gè)遷移工具，使其能夠在遷移過(guò)程中保持連續(xù)的正常工作時(shí)間。

除了這些建議，還有一個(gè)簡(jiǎn)單的常識(shí)：重視每個(gè)人在整個(gè)過(guò)程中的各個(gè)階段的反饋，讓每個(gè)人都處于循環(huán)中，并了解應(yīng)該期待什么，以及新平臺(tái)將如何改善他們的生活。