中科易研以十余年行業(yè)積累為基礎(chǔ)

2022年1月10整理發(fā)布：中科易研以十余年行業(yè)積累為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，秉承“數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧”的方法論，堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念，以自主研發(fā)獲得國(guó)家發(fā)明專利的易研問(wèn)卷平臺(tái)和易研大數(shù)據(jù)云平臺(tái)為依托，專注于為教育科研機(jī)構(gòu)、政府企事業(yè)單位提供基于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和可視化、數(shù)據(jù)資源整合等全流程數(shù)據(jù)服務(wù)，并為用戶提供大數(shù)據(jù)云平臺(tái)搭建服務(wù)。那么，如何結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?

一、市場(chǎng)調(diào)研——買家角色的定義

在深入研究你所在行業(yè)的客戶如何做出購(gòu)買決定之前，你必須首先了解他們是誰(shuí)。這就是你的買家角色派上用場(chǎng)的地方。

買家角色(有時(shí)稱為營(yíng)銷角色)是理想客戶的虛構(gòu)、概括性表示。它們可以幫助你可視化受眾，簡(jiǎn)化彼此的溝通方式并告知你的策略。你應(yīng)該熱衷于在買家角色中包含的一些關(guān)鍵特征是：年齡、性、位置、職位名稱、頭銜、家庭規(guī)模、收入、所面臨的主要挑戰(zhàn)

我們的想法是使用你的角色作為可以有效地接觸和了解你所在行業(yè)中真實(shí)受眾的指南。此外，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)適合多個(gè)角色。在優(yōu)化規(guī)劃內(nèi)容和廣告活動(dòng)時(shí)，這是非常好的方法，你只需要考慮每個(gè)特定角色即可。

二、市場(chǎng)調(diào)研——確定角色組的人物

現(xiàn)在你已經(jīng)知道了你的買家角色是誰(shuí)，應(yīng)該使用該信息來(lái)幫助你確定一個(gè)參與進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的群體。這是目標(biāo)客戶的代表性樣本，以便你可以更好地了解他們的實(shí)際特征，挑戰(zhàn)和購(gòu)買習(xí)慣。所要確定參與的小組也應(yīng)由最近進(jìn)行購(gòu)買或有目的地決定不進(jìn)行購(gòu)買的人員組成。

三、市場(chǎng)調(diào)研——參與者準(zhǔn)備的研究問(wèn)題

為了確保你可以從對(duì)話中獲得最大收益的最佳方法是做好準(zhǔn)備。你應(yīng)該始終創(chuàng)建一個(gè)討論指南——無(wú)論是針對(duì)焦點(diǎn)小組、在線調(diào)查還是電話采訪，你應(yīng)該確保你涵蓋了所有最重要的問(wèn)題，并合理利用你的時(shí)間。你的討論指南應(yīng)采用大綱格式，每個(gè)部分都有時(shí)間分配和開(kāi)放式問(wèn)題。

市場(chǎng)調(diào)研的黃金法則是，你永遠(yuǎn)不要想通問(wèn)"是"和"否"的問(wèn)題來(lái)“引導(dǎo)證人"，因?yàn)檫@會(huì)使你無(wú)意中通過(guò)自己的假設(shè)來(lái)動(dòng)搖他們思想的風(fēng)險(xiǎn)，提出開(kāi)放式問(wèn)題才是重點(diǎn)，這樣也有助于他們避免回答簡(jiǎn)短的答案。

四、市場(chǎng)調(diào)研——列出你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要一一列出。但，列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是像列出X公司與Y公司那樣簡(jiǎn)單。有時(shí)，該公司的品牌可能會(huì)在另一個(gè)領(lǐng)域投入更多精力，但公司的某個(gè)部門(mén)可能會(huì)與你的主要產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。

五、市場(chǎng)調(diào)研——總結(jié)你的發(fā)現(xiàn)

市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以嘗試你所喜歡的演示軟件制作報(bào)告。這樣，不僅可以簡(jiǎn)化過(guò)程，而且它還可以輕松添加引號(hào)、圖表或通話剪輯。你也可以隨意添加自己的風(fēng)格，以下大綱應(yīng)該能幫助你制作清晰的摘要：

● 背景：你的目標(biāo)和你為什么進(jìn)行這項(xiàng)研究。

●參與者：你和誰(shuí)談過(guò)。表格運(yùn)行良好，所以你可以按角色和客戶/潛在客戶細(xì)分組。

●執(zhí)行摘要：你學(xué)到的最有趣的事情是什么?你打算怎么做?

● 意識(shí)描述是導(dǎo)致某人進(jìn)入評(píng)估的常見(jiàn)觸發(fā)因素?！?/p>

● 考慮：提供你發(fā)現(xiàn)的主要主題，以及買家在進(jìn)行評(píng)估時(shí)使用的詳細(xì)來(lái)源。

●決定：通過(guò)描述處于影響力中心的人以及任何可以決定成敗的產(chǎn)品功能或信息，概況出決策是如何真正做出的。

●行動(dòng)計(jì)劃：你的分析可能揭示了一些你可以運(yùn)行的廣告系列，以更早和/或更有效地將你的品牌呈現(xiàn)在買家面前。提供你的優(yōu)先事項(xiàng)列表，時(shí)間表以及它將對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。