最高級(jí)的支持服務(wù)確保了商場(chǎng)的成功

支持服務(wù)已經(jīng)成為商場(chǎng)形象的重要組成部分，并在吸引人流量方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在，多年來(lái)，停車場(chǎng)，保安和家政等設(shè)施不斷發(fā)展，為商場(chǎng)客戶提供世界一流的服務(wù)。事實(shí)上，可以說(shuō)支持服務(wù)是任何購(gòu)物中心的支柱。此外，隨著電子零售越來(lái)越受歡迎，在商場(chǎng)中提供最佳體驗(yàn)和提供卓越設(shè)施變得更加重要，因?yàn)轭櫩陀欣碛扇ベ?gòu)物，購(gòu)物和使用商場(chǎng)作為超越普通購(gòu)物的社交目的地。

多年來(lái)，消費(fèi)者的期望和愿望有所增加。如今，購(gòu)物中心的差異化因素已成為提供綜合增值服務(wù)和設(shè)施。關(guān)鍵支持服務(wù)的范圍也擴(kuò)大到包括更多的設(shè)施和服務(wù)。幾年前被認(rèn)為是增值的服務(wù)現(xiàn)在是任何商場(chǎng)應(yīng)該提供的基本要求。

這些服務(wù)包括代客泊車，藥店，衣服更換和修鞋，洗車，急救，旅行服務(wù)臺(tái)，租賃嬰兒車設(shè)施，嬰兒喂養(yǎng)和更衣室，女性特權(quán)停車場(chǎng)，輪椅坡道以及各種形式的援助。不同的，數(shù)字商城目錄，貨幣兌換，出租車服務(wù)和禮賓服務(wù)臺(tái)等。

與 全球標(biāo)準(zhǔn)

幾乎所有的甲級(jí)商場(chǎng)都為游客提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)和設(shè)施。然而，盡管到目前為止商場(chǎng)取得了巨大進(jìn)展，但我們?nèi)匀豢吹搅苏嬲膰?guó)際標(biāo)準(zhǔn)的到來(lái)。在國(guó)際購(gòu)物中心，為游客提供各種其他支持服務(wù)，如租賃儲(chǔ)物柜，印刷和復(fù)印中心，旅游巴士，地鐵票務(wù)機(jī)，優(yōu)惠券，寵物站，祈禱室，郵箱和安全護(hù)送。其中一些方面顯然是由一個(gè)的文化決定的，而其他方面則更多地與一個(gè)城市中的其他基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)設(shè)施有關(guān)。

例如，迪拜購(gòu)物中心為游客提供最好的服務(wù)和設(shè)施。這是一個(gè)真正的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的購(gòu)物中心，特別適合來(lái)自世界各地的游客。從個(gè)人購(gòu)物體驗(yàn)到旅游巴士和移動(dòng)充電站，再到地鐵票務(wù)機(jī)，它為購(gòu)物者和游客提供了真正的支撐和極其便利的體驗(yàn)。

毫不奇怪，它是世界上訪問量最大的購(gòu)物和休閑目的地之一，僅在2015年就吸引了超過(guò)9200萬(wàn)游客。它也是世界上最大的水族館和水生動(dòng)物園之一，以及其他非常受歡迎的景點(diǎn)。

商城管理的角色

專業(yè)的商場(chǎng)管理是購(gòu)物中心順利運(yùn)作的關(guān)鍵組成部分，我們看到商場(chǎng)開發(fā)商越來(lái)越多地采用這種服務(wù)。隨著零售房地產(chǎn)行業(yè)走向更加成熟和成熟，對(duì)日益先進(jìn)和高效的商場(chǎng)管理服務(wù)提供商的需求將出現(xiàn)大幅度的跨越式發(fā)展。

在當(dāng)今充滿活力的市場(chǎng)中，現(xiàn)在不僅要妥善管理購(gòu)物中心，還要保持運(yùn)營(yíng)成本對(duì)最佳凈回報(bào)具有競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)的商場(chǎng)管理確保以綜合方式處理購(gòu)物中心的所有運(yùn)營(yíng)方面。

每個(gè)地區(qū)和每個(gè)城市都需要支持服務(wù)，因?yàn)樗鼈兾M(fèi)者到商場(chǎng)，商場(chǎng)管理已經(jīng)成為決定商場(chǎng)成功的一個(gè)不可或缺的因素。今天，消費(fèi)者需要有一個(gè)理由來(lái)到購(gòu)物中心。他們期待高品質(zhì)的服務(wù)，舒適和無(wú)憂購(gòu)物。有效的客戶接口策略增加了購(gòu)物中心的形象，并導(dǎo)致重復(fù)訪問。同樣，干凈而迷人的氛圍，良好的基礎(chǔ)設(shè)施，高效和充足的停車設(shè)施以及頻繁的活動(dòng)組織延長(zhǎng)了消費(fèi)者在商場(chǎng)中的停留時(shí)間。