每個房東都應該采取的15個積極步驟以建立良好的租戶關系

的租戶通常會逗留更長時間，更好地照顧您的財產，并按時支付租金。為了與您的租戶建立積極的關系，請記住做一個好房東。易于接近和細心，并及時滿足服務請求。-塔拉·霍奇基斯，指南針

9. 積極傾聽反饋

聽取反饋并采取行動。住宅和商業(yè)房地產的運營商傳統(tǒng)上并不以主動尋求建設性反饋而聞名，因此尋求此類反饋然后采取行動的機會將使您的品牌與眾不同。知道您的房東正在傾聽并關心您的反饋，這將大大有助于建立提高保留率的長期關系。-本杰明·普萊特，科布

10. 為租戶舉辦活動

許多房東從不嘗試與租戶建立直接關系，這是一個很大的錯誤。一些最成功的“豪華”公寓每月(如果不是每周)為租戶舉辦活動，并配備現場工作人員每天監(jiān)控問題。擁有較小房產的房東可以每季度舉辦一次小型活動，并尋找一對一聯(lián)系以保持聯(lián)系的方法。- Sherman Ragland , The Realinvestors®? Academy, LLC

11. 立即解決問題

在 2021 年，無論您身在何處，都可以輕松訪問您的租戶，這一點很重要。例如，如果您不能快速解決維護問題，您可能會面臨失去好租客的風險。你怎么能防止呢?選擇一個數字通信渠道并堅持下去。此外，請確保您使用的工具可以保存您的通信歷史記錄，以減少長期混淆。-約瑟夫·埃德加，TenantCloud

12.全年提供額外的接觸

為與租戶建立良好關系，所有房東/管理公司應該做的一件積極的事情是通過全年提供額外的接觸來使房東/租戶關系人性化。例如，全年發(fā)送生日快樂卡或電子郵件和節(jié)日問候。- Cheryl Abrams，Re/Max United Real Estate

13. 透明

就像您的租戶是您的業(yè)務合作伙伴一樣，透明和清晰的溝通很重要。一個好的房東會有一份每周、每月和每年為物業(yè)服務或維護的物品清單。該清單將與租戶共享，并標出每個人的責任，以避免誤傳。房屋的保養(yǎng)對雙方都很重要。-拉爾夫·迪布格納拉(Ralph DiBugnara)，家庭合格

14. 有效溝通

溝通是關鍵。房東經常感到有壓力要與租戶建立嚴格的界限，這往往會導致信任脫節(jié)。雖然邊界很重要，但有效溝通的能力也很重要。房東與租戶建立雙向對話的能力有助于建立信任，這是任何成功關系所需要的。- Michelle Risi，Royal LePage Connect Realty

15. 在問題出現之前與租戶接觸

提前與租戶接觸;主動性總是比反應性便宜，尤其是考慮到勞動力和供應方面的挑戰(zhàn)。參與度越高，您的主動性就越高，反之亦然。請記?。涸谛湃畏从硡⑴c度的情況下，事情進展得更快(速度)和成本更低(效率更高)。- Clark Twiddy , Twiddy & Company