新表一次未戴卻被拒絕退貨？卡地亞為何不愿退貨退款？

2023-04-21 12:12:46 編輯：通昌寒來源：

導(dǎo)讀北京時(shí)間4月20日，一則新聞引起人們熱議，消費(fèi)者張女士于2023年4月2日在卡地亞上海港匯恒隆精品店購(gòu)買了一塊藍(lán)氣球腕表花費(fèi)高達(dá)45,400元，...

北京時(shí)間4月20日，一則新聞引起人們熱議，消費(fèi)者張女士于2023年4月2日在卡地亞上海港匯恒隆精品店購(gòu)買了一塊藍(lán)氣球腕表花費(fèi)高達(dá)45,400元，但由于個(gè)人原因，陳女士向銷售提出退貨退款，而且在退貨退款時(shí)，陳女士表示自己并未佩戴過這款腕表，但檢測(cè)時(shí)候，卻告知表殼有劃痕，不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，但評(píng)人的肉眼根本無法判斷是否有劃痕的存在，于是同意將該腕表送到官方檢測(cè)中心檢測(cè)。

根據(jù)中心檢測(cè)，中心檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該表殼12點(diǎn)方位出現(xiàn)劃痕，后經(jīng)雙方協(xié)商，張女士同意換貨不退貨，但后續(xù)張女士又表示對(duì)于本次的換貨結(jié)果并不是特別滿意，于是要求再次退貨，等到4月19日時(shí)，卡地亞相關(guān)工作人員才妥善解決這一問題，店鋪特別為張女士申請(qǐng)換貨服務(wù)，同意直到換到滿意為止，目前雙方意見已達(dá)成統(tǒng)一。

標(biāo)簽：卡地亞，退貨，退款