蘇州一商場兒童推車中英文收費不同 商家回應已重新制作

近日，在江蘇蘇州的一家商場內(nèi)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)兒童推車的租賃價格有問題，疑似被區(qū)別對待，在推車的收費標準上顯示，中文寫著半小時收費20元，而英文寫著半小時收費10元，網(wǎng)友將拍到的視頻發(fā)布到社交平臺上，引起了廣泛的關注和討論。5月23日，商場的工作人員回應稱，兒童推車的租賃價格一直都是半小時收費20元，是印刷問題，海報已經(jīng)重新制作，即將替換。

在發(fā)稿前，商場已經(jīng)將新的海報制作完成，在圖片中也能看到，左邊是網(wǎng)友拍攝的中英文收費不一致的截圖，右圖是商場整改后的收費標準截圖。關于出現(xiàn)中英文收費標準不一樣的原因，商場的工作人員解釋是印刷錯誤，并不是有意為之，好在商家整改的速度也很快，并未引起更嚴重的輿論后果。

據(jù)了解，這名商場提供兒童共享智能小推車服務，記者詢問這種小推車有沒有具體的收費標準，該商場的工作人員稱，公司在多家商場都投放了小推車，所以各個商場的收費標準會有所不同，具體的收費價格要以推車屏幕上顯示的為準。隨后記者看到，在服務臺的窗口看到“寶樂”小推車的收費標準是10-20元/30分鐘。

隨后記者聯(lián)系兒童推車的官方客服，客服稱全國共有18個省區(qū)提供共享智能兒童推車的網(wǎng)點，約30多個城市，已經(jīng)入住了300+商場，目前還沒有發(fā)現(xiàn)其他商場的小推車出現(xiàn)中英文收費標準不一致的情況，可能真的是蘇州的這家超市出現(xiàn)了印刷錯誤，在此也提醒廣大消費者，如果遇到不公平對待一定要及時找客服或工作人員溝通解決，維護自身合法權益。