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近日上海車展寶馬mini發(fā)冰激凌的事件引起中國人的不滿,遭到很多網(wǎng)友的議論,都要表示抵制寶馬mini的品牌,隨后寶馬mini正式在官方發(fā)文道歉,但是依舊沒有得到網(wǎng)友們的諒解,有的網(wǎng)友又再一次拍攝到寶馬mini的展臺上將原本發(fā)放的冰激凌改成發(fā)放鑰匙扣,在現(xiàn)場看到很多人都在排隊領(lǐng)取,有的人還拿到兩個鑰匙扣。此視頻從網(wǎng)上發(fā)布之后迅速的引起傳播,引發(fā)網(wǎng)友們的討論。
惡意炒作
該視頻發(fā)布之后,有些網(wǎng)友質(zhì)疑領(lǐng)鑰匙扣的人良心和尊嚴(yán)到底在哪里?還有的人認(rèn)為寶馬mini發(fā)放鑰匙扣屬于惡意炒作,其他網(wǎng)友則表示這只是個別的現(xiàn)象,并不能代表所有人的態(tài)度。根據(jù)了解一位女子是在4月19日直播的時候?qū)汃Rmini在展臺上的區(qū)別對待公之于眾,就是外國人直接領(lǐng)取免費(fèi)的冰激凌,中國人卻沒有領(lǐng)到,詢問工作人員之后,反而被保安架走,這一視頻瞬間引起高度的關(guān)注,紛紛指責(zé)寶馬mini的傲慢與無視。
發(fā)布道歉
事情發(fā)生之后寶馬mini先后發(fā)布兩次公開道歉的聲明,其內(nèi)容表示這就是一場誤會,主要是因為冰激凌不充足的原因無法提供,還表示現(xiàn)在已經(jīng)停止冰激凌的發(fā)放,相關(guān)的工作人員開始培訓(xùn)和教育,但是此道歉并沒有得到中國網(wǎng)友們的原諒,反而會覺得寶馬mini的道歉比較敷衍,這件事情是寶馬mini的品牌形象和聲譽(yù)都受到影響,與此同時將市值帶來很大的損失。寶馬歐股市在4月20日直接蒸發(fā)21億歐元,在中國市場,寶馬mini正在面臨著大眾消費(fèi)者的抵制,造成巨大的信任危機(jī)的影響。對于此事網(wǎng)友每個人都會有自己的判斷,有的一些人估計只是出于好奇才在展臺領(lǐng)取鑰匙扣,并不是真正的支持他們的個人行為。
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