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4月16日,不少蘋(píng)果設(shè)備的用戶(hù)反映,他們?cè)谑褂锰O(píng)果設(shè)備的時(shí)候無(wú)故多次被要求輸入Apple ID密碼,即便自己輸入了正確的密碼,但還是會(huì)提示登錄失敗,然后再次要求輸入密碼,用戶(hù)猜測(cè)是蘋(píng)果在線服務(wù)出現(xiàn)了故障,甚至有些用戶(hù)反映自己的Apple ID被注銷(xiāo),無(wú)法登錄,訂閱的Apple TV+也無(wú)法使用。
這種情況出現(xiàn)的個(gè)數(shù)并不少,有部分用戶(hù)在自己的社交平臺(tái)上表示,極有可能這會(huì)是一種新型詐騙,不知該如何預(yù)防,也有用戶(hù)致電iPhone ID的專(zhuān)用客服,客服表示目前還不清楚導(dǎo)致出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因,但已經(jīng)反饋到了蘋(píng)果工程部,正在快速解決問(wèn)題,同時(shí)客服也稱(chēng)要求輸入ID的鏈接并不會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的隱私泄露,用戶(hù)可以嘗試更換密碼,后續(xù)官網(wǎng)將發(fā)布最新通知。
到今日從網(wǎng)友的反饋來(lái)看,大部分的問(wèn)題都已經(jīng)完成了修復(fù)蘋(píng)果,設(shè)備上也沒(méi)有再出現(xiàn)要求輸入Apple ID密碼的彈窗,值得一提的是前段時(shí)間蘋(píng)果設(shè)備上的天氣APP就無(wú)法快速顯示預(yù)報(bào)的天氣數(shù)據(jù),可以說(shuō)近期蘋(píng)果系統(tǒng)出現(xiàn)的事故比較頻繁,除了系統(tǒng)方面的問(wèn)題之外,還有小組件bug,此前在3月5日和3月10日也都出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。
當(dāng)蘋(píng)果用戶(hù)再次遇到這種問(wèn)題時(shí),可以嘗試退出賬號(hào),保留一個(gè)主設(shè)備的賬號(hào),清空登錄在其他設(shè)備上的賬號(hào)信息,也有可能是因?yàn)橘~號(hào)同時(shí)登錄在多個(gè)設(shè)備上,只要登錄賬號(hào)的設(shè)備都需要驗(yàn)證Apple ID的密碼,除了主賬號(hào)之外其他設(shè)備退出登錄,然后清空設(shè)備緩存,或者將設(shè)備系統(tǒng)更新到最新的版本,能暫時(shí)解決彈窗的問(wèn)題。
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