亞馬遜可能會(huì)開始詢問更多的送貨司機(jī)

據(jù)報(bào)道，亞馬遜將試用一種新的大型物品上門組裝服務(wù)，送貨司機(jī)還將把家具，電器或其他更大的物品放在一起。據(jù)說這一舉動(dòng)僅計(jì)劃在少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行，因?yàn)樵诰€零售業(yè)的龐然大物衡量了其受歡迎程度和可行性，盡管有人擔(dān)心送貨司機(jī)自己可能會(huì)面臨不切實(shí)際的期望，但此舉可能使家庭購物變得更加容易。

在大流行期間，在線購物激增，而亞馬遜在這一額外業(yè)務(wù)中占有相當(dāng)大的份額。例如，其訂閱計(jì)劃Amazon Prime在一年的時(shí)間內(nèi)增加了5000萬會(huì)員，使總數(shù)達(dá)到2億。

然而，零售商的野心不只是在門口放下物品。盡管您現(xiàn)在可以安排運(yùn)送一件特別大的物品，甚至可以將其留在特定的房間中，但據(jù)說亞馬遜正在準(zhǔn)備更多的動(dòng)手服務(wù)。彭博社報(bào)道，組裝選項(xiàng)將使送貨人員將物品實(shí)際放在家里。

據(jù)了解該計(jì)劃的人士稱，亞馬遜正在尋求在弗吉尼亞州和另外兩個(gè)未公開市場(chǎng)上試用高級(jí)服務(wù)。與提供通過Amazon系統(tǒng)預(yù)訂的推薦本地承包商的Amazon Home Services不同，采購的組裝和安裝將由公司自己的送貨人員處理。

盡管如此，所提供的功能還是有局限性的。例如，Amazon Home Services包括一些任務(wù)選項(xiàng)，例如安裝電動(dòng)汽車充電器，這超出了送貨司機(jī)的職責(zé)范圍。取而代之的是，亞馬遜建議將其更多地用于做基礎(chǔ)工作，例如將沙發(fā)和客廳家具放在一起，或安裝簡(jiǎn)單的設(shè)備(如洗衣機(jī)或洗碗機(jī))。

亞馬遜拒絕對(duì)泄漏進(jìn)行置評(píng)，但據(jù)彭博社報(bào)道，該公司的交付驅(qū)動(dòng)者對(duì)他們的期望感到有些震驚。這家零售商已經(jīng)對(duì)送貨人員的工作條件提出了批評(píng)，指責(zé)他們的工作量繁重，使他們幾乎沒有時(shí)間休息。令人擔(dān)憂的問題包括亞馬遜經(jīng)理可能會(huì)分配多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行組裝和安裝，以及在大流行期間長(zhǎng)時(shí)間在客戶家中度過的安全性，這促使在線購物如此流行。