Snapchat將在2019年恢復(fù)用戶(hù)增長(zhǎng)嗎

捕捉 (NYSE：SNAP)已經(jīng)從像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)壞2018拙劣的重新設(shè)計(jì)和壓力的Facebook的(納斯達(dá)克股票代碼：FB)的Instagram離開(kāi)了公司，其旗艦應(yīng)用程序，Snapchat的用戶(hù)較少，在今年年底比它開(kāi)始用。

在公司第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議期間，管理層對(duì)其扭虧為盈的進(jìn)展持樂(lè)觀態(tài)度。它注意到iOS活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)，這些用戶(hù)之間的互動(dòng)也增加了。Snap在Android上的努力已經(jīng)落后，但它最終發(fā)布了其完全重建的Android應(yīng)用程序，并在本月初舉行的首次合作伙伴峰會(huì)上宣布了一系列新功能和內(nèi)容。

盡管如此，努力可能還不夠。根據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，Snap今年可能在美國(guó)失去200多萬(wàn)用戶(hù)。分析師還預(yù)計(jì)，Snap的國(guó)內(nèi)用戶(hù)增長(zhǎng)將在今年下滑后的下一個(gè)十年內(nèi)持平。這是什么持有Snap以及它對(duì)投資者意味著什么。

血液在水中

Snap已經(jīng)在努力讓Snapchat進(jìn)入2018年，但是當(dāng)它推出重新設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序并且Kylie-gate發(fā)生時(shí)，那就是真正的麻煩開(kāi)始的時(shí)候。根據(jù)管理層對(duì)該公司去年第一季度財(cái)報(bào)電話(huà)的評(píng)論，用戶(hù)在重新設(shè)計(jì)廣泛發(fā)布后的三個(gè)月開(kāi)始離開(kāi)Snapchat。

用戶(hù)蜂擁至Instagram故事。模仿功能從2017年11月的3億活躍用戶(hù)增長(zhǎng)到今年1月的每日活躍用戶(hù)5億。

Facebook聞到了水中的血液，并在去年加大了對(duì)Stories產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。在2018年初，首席執(zhí)行官馬克扎克伯格表示，分享故事比分享飼料中的帖子更受歡迎。在今年年底之前，F(xiàn)acebook表示每天有10億活躍用戶(hù)在其各種產(chǎn)品中分享Stories。

Snap面臨的挑戰(zhàn)是，沒(méi)有注冊(cè)Snapchat的用戶(hù)在他們可以使用他們已經(jīng)擁有的WhatsApp或Instagram帳戶(hù)時(shí)沒(méi)有動(dòng)力這樣做。

新功能會(huì)改變什么嗎?

Snap在本月早些時(shí)候的合作伙伴峰會(huì)上介紹了幾個(gè)新功能。

該公司推出了Snap Games，為用戶(hù)提供免費(fèi)的多人游戲。當(dāng)現(xiàn)有用戶(hù)邀請(qǐng)非用戶(hù)在應(yīng)用中玩游戲時(shí)，游戲可以產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效果。

它還展示了一些新的Snap Originals - 專(zhuān)為Snapchat的Discover部分開(kāi)發(fā)的短片系列。Snap Originals本身不太可能吸引很多新用戶(hù)。Facebook盡管為內(nèi)容投入了數(shù)億美元，但仍努力吸引觀眾平臺(tái)的觀眾。很難相信Snap可以做得更好。

另一個(gè)有趣的新功能是App Stories，它允許開(kāi)發(fā)人員讓用戶(hù)在其他應(yīng)用程序中分享他們的Snapchat故事。Snap可以從想要在Tinder或Houseparty等應(yīng)用中使用Stories格式的用戶(hù)中受益，要求他們下載和使用Snapchat。

但總的來(lái)說(shuō)，這些新功能更有可能增加現(xiàn)有用戶(hù)之間的互動(dòng)，而不是吸引新用戶(hù)。

Snap投資者的一個(gè)重要考慮因素

如果Snap在未來(lái)幾年內(nèi)無(wú)法擴(kuò)大其用戶(hù)群，則必須增加其用戶(hù)參與度。Snap確實(shí)需要本月早些時(shí)候發(fā)布的新功能才能運(yùn)行。

這是因?yàn)镾nap對(duì)云計(jì)算提供商的長(zhǎng)期承諾總額超過(guò)30億美元。該公司去年已經(jīng)不得不重組這些合同，以控制其年度成本。

如果沒(méi)有顯著的用戶(hù)增長(zhǎng)，Snap對(duì)云計(jì)算的需求將無(wú)法滿(mǎn)足其最低合同要求。增加參與度應(yīng)該有助于Snap滿(mǎn)足其云計(jì)算配額，尤其是Snap Games等更強(qiáng)大的功能。盡管如此，它與其長(zhǎng)期云合作伙伴處于不穩(wěn)定的地位。

它看起來(lái)不像Snap可以解決其用戶(hù)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)，這對(duì)它來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的問(wèn)題。如果參與度沒(méi)有提高，投資者需要考慮Snap的云成本以及它們?nèi)绾斡绊懫涞拙€(xiàn)。