亞馬遜悄然消除了對其產(chǎn)品進(jìn)行特殊處理的促銷點(diǎn)

最近幾周，亞馬遜已大幅減少或重新安置其自有品牌產(chǎn)品的促銷活動。

這些促銷活動專門用于亞馬遜自有品牌產(chǎn)品，并出現(xiàn)在網(wǎng)站的高度可見區(qū)域，如搜索結(jié)果的頂部或競爭對手產(chǎn)品頁面的“購買框”旁邊。

這一變化伴隨著近幾個月科技巨頭監(jiān)管審查的加劇，其中包括參議員伊麗莎白沃倫要求分拆大型科技公司。隨著科技巨頭越來越關(guān)注其市場力量，亞馬遜已經(jīng)在其網(wǎng)站上悄悄地刪除了所謂的自有品牌產(chǎn)品的一些最激進(jìn)的促銷點(diǎn)。

自有品牌產(chǎn)品由亞馬遜或合作伙伴創(chuàng)建，僅在亞馬遜網(wǎng)站上以獨(dú)家品牌銷售。他們以多種方式使亞馬遜受益：他們擴(kuò)大了網(wǎng)站上的產(chǎn)品選擇，提供比銷售第三方產(chǎn)品更好的利潤率，使供應(yīng)鏈管理更容易，并可以幫助亞馬遜說服大品牌降價以保持其網(wǎng)站的競爭力。

亞馬遜在過去三年中一直在增加自有品牌品牌的數(shù)量，引發(fā)了一些在市場上銷售競爭產(chǎn)品的賣家和品牌的恐懼和擔(dān)憂。

亞馬遜對這些產(chǎn)品的促銷活動(至少在一年前開始出現(xiàn))專門針對亞馬遜自有品牌產(chǎn)品而保留，并出現(xiàn)在網(wǎng)站的高度可見區(qū)域，如搜索結(jié)果的頂部或旁邊的“購買框”競爭對手的產(chǎn)品頁面。據(jù)eMarketer稱，其他公司花費(fèi)數(shù)十億購買鏈接到其網(wǎng)站上產(chǎn)品列表的亞馬遜廣告，使亞馬遜成為美國數(shù)字廣告提供商中的第三大廣告，僅次于谷歌和Facebook 。

然而，據(jù)亞馬遜多家賣家和顧問稱，最近幾周，亞馬遜已大幅減少或重新安置其自有品牌產(chǎn)品的現(xiàn)場促銷活動。

這一變化伴隨著科技巨頭監(jiān)管審查的加劇，參議員伊麗莎白沃倫上個月要求分拆像亞馬遜和谷歌這樣的大型科技公司。亞馬遜在其網(wǎng)站最突出的部分獨(dú)家推廣自有品牌產(chǎn)品的做法引起了許多賣家和品牌的不公正和侮辱。

“如果我是亞馬遜，我會擔(dān)心被視為給我的自有品牌產(chǎn)品帶來不公平的優(yōu)勢，因?yàn)樗麄儞碛械碾娏恳话?- 以及電力量迅速變得多么不受歡迎，”Andrea Leigh說道。 Ideoclick總裁，幫助賣家和品牌在亞馬遜上銷售。

不公平的優(yōu)勢

這些促銷活動在亞馬遜的網(wǎng)站上非常明顯。

例如，搜索“嬰兒食品袋”用于在搜索結(jié)果頂部的“我們品牌中評分最高”標(biāo)簽下顯示亞馬遜自己產(chǎn)品的完整橫幅。

這些展示位置現(xiàn)已刪除。對于某些類別，如嬰兒濕巾或電池，亞馬遜已經(jīng)將最受歡迎的橫幅推到了頁面的底部，在那里它比第三方產(chǎn)品的廣告更不明顯和侵入性。亞馬遜還通過網(wǎng)站上的“類似項(xiàng)目考慮”鏈接推廣自己的產(chǎn)品，但其中許多鏈接似乎也已被刪除，多家賣家和顧問表示。亞馬遜的代表在給CNBC的電子郵件聲明中表示，這些地點(diǎn)是更廣泛實(shí)驗(yàn)的一部分，并且該公司全年不斷測試不同類型的產(chǎn)品展示位置。

“我們一直在測試不同的體驗(yàn)，以便在購物時為顧客提供更多便利，更高效率和更多選擇，”發(fā)言人說。雖然這些廣告看起來像廣告，但發(fā)言人表示他們不是廣告。

在亞馬遜工作了近10年的Leigh表示，問題不僅在于亞馬遜運(yùn)行激進(jìn)的自有品牌廣告的做法。相反，她說，這是亞馬遜如何收集和使用購買數(shù)據(jù)，以更好地推廣其自有品牌產(chǎn)品與其競爭對手，他們也在亞馬遜上購買廣告和銷售他們的產(chǎn)品。

“當(dāng)[專有數(shù)據(jù)]用于推廣他們的自有品牌產(chǎn)品時，我可以看到它被認(rèn)為是不公平的，甚至可能是掠奪性的，”Leigh說。

亞馬遜反駁說，自有品牌產(chǎn)品是一種常見的零售業(yè)務(wù)，對客戶和競爭有利。該發(fā)言人表示，零售商在決定推出哪些自有品牌產(chǎn)品時，應(yīng)該考慮最暢銷的產(chǎn)品。

亞馬遜和其他科技巨頭如何利用其市場力量獲得不利于較小競爭對手的不公平優(yōu)勢，這有望成為一個更具爭議性的問題，也是明年總統(tǒng)大選的關(guān)鍵討論點(diǎn)之一。

正在尋求民主黨總統(tǒng)候選人提名的沃倫在上個月的博客文章中寫道，亞馬遜，谷歌和Facebook等大型科技公司需要被打破以促進(jìn)公平競爭。在亞馬遜的案例中，她特別指出了其在市場上運(yùn)營并在其上銷售自己產(chǎn)品的雙重角色，稱其“造成了利益沖突”。

另一位民主黨人，Beto O'Rourke表示，大型科技公司應(yīng)該受到更嚴(yán)格的監(jiān)管，而不是簡單地分手。其他政客，如唐納德特朗普總統(tǒng)和參議員伯尼桑德斯，也批評了亞馬遜的濫用商業(yè)行為，而歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)也提出了類似的要求，要求更嚴(yán)格地監(jiān)管亞馬遜不斷增長的權(quán)力。盡管亞馬遜積極推廣，但其自有品牌品牌卻收效甚微。亞馬遜的發(fā)言人表示，其自有品牌產(chǎn)品占零售總額的“約1%”。

在一份關(guān)于亞馬遜自有品牌業(yè)務(wù)的廣泛報(bào)道中，研究公司Marketplace Pulse得出結(jié)論，只有少數(shù)產(chǎn)品(如電池)取得了成功，而其余產(chǎn)品則大多都失敗了。

“不成功的產(chǎn)品和品牌的數(shù)量表明該公司沒有發(fā)現(xiàn)它，”Marketplace Pulse首席執(zhí)行官Joe Kaziukenas 在報(bào)告中寫道。

盡管如此，亞馬遜仍在繼續(xù)增加自有品牌產(chǎn)品。根據(jù)研究公司Gartner的L2，截至上個月，亞馬遜擁有119個自有品牌，另外還有314個僅在亞馬遜上銷售的獨(dú)家第三方品牌。報(bào)告稱，幾乎所有這些品牌都是在過去三年中創(chuàng)建的。

經(jīng)營咨詢機(jī)構(gòu)ARMR的前亞馬遜員工Oscar Barbarin表示，亞馬遜可能會對那些被刪除的廣告位抱有更大的抱負(fù)，并可能在未來讓其他品牌重新參與競標(biāo)。通過在過去一年中對其進(jìn)行測試，亞馬遜現(xiàn)在知道這些景點(diǎn)在推動銷售方面的價值，并且可以為愿意支付的其他品牌收取更高的溢價。

“亞馬遜的動機(jī)可能是測試這個展示位置對未來廣告的效果，”Barbarin說。

然而，據(jù)亞馬遜三年銷售的猶大伯格曼稱，亞馬遜的一些促銷活動，如其競爭對手產(chǎn)品頁面中的彈出式廣告，被認(rèn)為過于突兀，賣家現(xiàn)在表現(xiàn)出寬慰。他說，這一變化將有助于賣家和品牌宣傳他們的產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心不公平地失去亞馬遜自己的產(chǎn)品廣告。

“它讓我們放心，亞馬遜意識到反托拉斯的擔(dān)憂，并會讓像我這樣的品牌繼續(xù)在亞馬遜上發(fā)展和蓬勃發(fā)展，而不必?fù)?dān)心有一天會無緣無故地被淘汰出局，”他說。