如何促進(jìn)技術(shù)采用和生產(chǎn)力

升級(jí)到新的應(yīng)用程序和工具可以為業(yè)務(wù)做很多事情。 最新的軟件可以提高效率和提高生產(chǎn)率，從而帶來(lái)一線和底線的收益。 但是，獲得回報(bào)意味著讓人們接受變革，并對(duì)新系統(tǒng)感到舒適。

不幸的是，許多公司都在為這一關(guān)鍵步驟而掙扎。

考慮一下普華永道的研究，90%的高管認(rèn)為他們的公司在引進(jìn)新技術(shù)時(shí)關(guān)注人們的需求，但只有53%的員工同意。 此外，只有50%的工作人員表示，他們對(duì)公司現(xiàn)有的資源感到滿意，以學(xué)習(xí)如何使用新技術(shù)。

移動(dòng)到一個(gè)新的平臺(tái)或生產(chǎn)力套件可能會(huì)對(duì)個(gè)人和管理員造成高度破壞性。 新軟件通常是在一夜之間或周末安裝的，當(dāng)員工第二天上班時(shí)，他們就會(huì)有一個(gè)新的系統(tǒng)，他們預(yù)計(jì)會(huì)立即開始使用。

通常，沒有幫助用戶了解他們工作所需的新功能以及新平臺(tái)如何幫助他們的過(guò)程。 當(dāng)人們不知道他們可以訪問(wèn)的協(xié)作工具的范圍時(shí)，他們會(huì)默認(rèn)他們已經(jīng)很舒服的程序和過(guò)程。

行為改變和訓(xùn)練基線

現(xiàn)實(shí)是，成功地采用任何新技術(shù)-包括帶來(lái)新功能和新工作方式的Micros of t365-都需要行為改變和培訓(xùn)基線，以確保其得到最有效的使用。

如果傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法-或者根本沒有培訓(xùn)-阻礙了您的組織采用技術(shù)，請(qǐng)考慮一種新的方法。 對(duì)于微軟365，技術(shù)咨詢公司CIAOPS的校長(zhǎng)羅伯特·克萊恩(Robert Crane)推薦了一條“學(xué)習(xí)路徑”，該路徑的特點(diǎn)是對(duì)套件中的每個(gè)應(yīng)用程序進(jìn)行階段性、短時(shí)間的培訓(xùn)，包括向用戶展示新的和更好的方法來(lái)完成日常任務(wù)。

員工可能熟悉Micros of tOffice和Windows，但Micros of t365包含了一套更廣泛的功能和工具，可以壓倒用戶-或者如果個(gè)人不自己發(fā)現(xiàn)或知道如何使用它們，就完全被忽略。

一個(gè)典型的學(xué)習(xí)途徑可能包括以下內(nèi)容：

雖然有些人會(huì)很快了解新技術(shù)的價(jià)值，但另一些人不會(huì)立即掌握它。 他們需要看看具體的功能或工具將如何節(jié)省時(shí)間，使他們更有效率。 這種類型的培訓(xùn)通過(guò)讓人們?cè)谛孪到y(tǒng)上更快、更好地工作來(lái)為自己買單。

克蘭說(shuō)，適當(dāng)?shù)挠?xùn)練“對(duì)克服最初的駝峰有很大的不同”。 “我通?？床坏狡髽I(yè)給員工時(shí)間和培訓(xùn)，讓他們?cè)谛碌目臻g里感到舒適。 當(dāng)他們這樣做的時(shí)候，他們開始看到好處-這就是魔法發(fā)生的時(shí)候。

下載微軟365Playbook的現(xiàn)代化。