谷歌使其語(yǔ)音到文本和文本到語(yǔ)音的服務(wù)更加準(zhǔn)確和可訪問(wèn)

谷歌有限責(zé)任公司(GoogleLLC)正努力推動(dòng)其流行的云語(yǔ)音到文本和文本到語(yǔ)音機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，為兩者增加了新的功能，并使前者更容易為大型企業(yè)所利用。

谷歌云語(yǔ)音到文本本質(zhì)上是一種先進(jìn)的轉(zhuǎn)錄服務(wù)，它依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)和其他人工智能技術(shù)來(lái)提高其準(zhǔn)確性。 這種對(duì)人工智能的依賴是很重要的，因?yàn)槿魏蔚陀?00%的準(zhǔn)確性都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的錯(cuò)誤，這使得很難進(jìn)行有用的對(duì)話，谷歌產(chǎn)品經(jīng)理丹·阿哈龍?jiān)诮裉斓牟┛臀恼轮姓f(shuō)。

但谷歌自由承認(rèn)，它的語(yǔ)音對(duì)文本并不總是完全準(zhǔn)確的，因?yàn)樵S多使用它的應(yīng)用程序運(yùn)行在“嘈雜”的電話線上，這可能使人們難以準(zhǔn)確解釋他們所說(shuō)的話。

“在創(chuàng)建智能語(yǔ)音應(yīng)用程序時(shí)，語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，”亞倫說(shuō)。 “你可以從下面的插圖中看到，即使準(zhǔn)確率達(dá)到90%，也很難有一個(gè)有用的對(duì)話。

為了解釋這一點(diǎn)，谷歌去年在beta版推出了一個(gè)高級(jí)版本的語(yǔ)音到文本，供選擇共享使用數(shù)據(jù)的客戶使用，這樣它就可以幫助改進(jìn)其算法。 它們包括一個(gè)增強(qiáng)的電話模型，它產(chǎn)生的轉(zhuǎn)錄錯(cuò)誤比常規(guī)模型少62%，以及一個(gè)對(duì)多個(gè)揚(yáng)聲器的電話會(huì)議有用的視頻模型。

今天，谷歌正在使其高級(jí)模型通?？晒┧锌蛻羰褂茫切┎幌脒x擇其數(shù)據(jù)記錄程序的客戶。 然而，不選擇加入該項(xiàng)目是有代價(jià)的，因?yàn)槟切┻x擇加入的人將支付33%的服務(wù)。

阿哈龍說(shuō)：“我們還將優(yōu)質(zhì)視頻模型的定價(jià)下調(diào)了25%，目前選擇數(shù)據(jù)記錄的視頻模型客戶的總節(jié)省了50%。

谷歌還在語(yǔ)音到文本中添加了一個(gè)新功能，稱為“多渠道識(shí)別”，可以更好地區(qū)分對(duì)話中的不同人。

語(yǔ)音到文本的高級(jí)模型已經(jīng)被許多企業(yè)采用，包括LogMe InInc.，該公司使用該服務(wù)在其流行的GoToMe會(huì)議應(yīng)用程序上創(chuàng)建會(huì)議記錄。

谷歌也在更新Text-to-Speech，這正是它的姐妹服務(wù)的對(duì)立面，將書(shū)面文本轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人類聲音中的人工語(yǔ)音。 這項(xiàng)服務(wù)正在獲得更多由谷歌浪潮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人工聲音，并以更多的語(yǔ)言提供?！坝捎诠雀柙芓 PU(Tensor Processing UnitAI芯片)提供的浪潮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的獨(dú)特接入，我們可以比行業(yè)中典型的更快、更容易地構(gòu)建新的聲音和語(yǔ)言。

今天采用測(cè)試版的新語(yǔ)言包括丹麥語(yǔ)、挪威語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、斯洛伐克語(yǔ)和烏克蘭語(yǔ)。 這意味著文本到語(yǔ)音現(xiàn)在總共支持21種語(yǔ)言。 谷歌還在該服務(wù)中添加了31個(gè)新的人工波網(wǎng)聲音，加上24個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”聲音。

最后，谷歌正在向文本到語(yǔ)音技術(shù)添加一個(gè)新的設(shè)備配置功能，它能夠優(yōu)化不同硬件上的音頻回放。“例如，一些具有呼叫中心應(yīng)用程序的客戶優(yōu)化交互式語(yǔ)音響應(yīng)，而另一些客戶則專注于耳機(jī)的內(nèi)容和媒體優(yōu)化，”Aharon說(shuō)。 “在任何情況下，音頻效果都是為硬件定制的。

星座研究公司(Constellation ResearchInc.)分析師霍爾格·穆勒(Holger Mueller)表示，這些更新令人信服，因?yàn)檎Z(yǔ)音作為新的用戶界面迅速出現(xiàn)，因此提高準(zhǔn)確性和支持更多語(yǔ)言應(yīng)該受到企業(yè)的歡迎。

穆勒說(shuō)：“谷歌不斷提供和改進(jìn)，現(xiàn)在也為更好的消費(fèi)能力提供了支持。 “正在構(gòu)建語(yǔ)音相關(guān)應(yīng)用程序的CXOs只需將谷歌列入其授權(quán)提供商的入圍名單。

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