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在之前我是個(gè)遠(yuǎn)程工作者。 一周幾天,連續(xù)幾個(gè)月,我會(huì)減少每天往返兩個(gè)小時(shí)的路程,然后從家里登錄。
把我的家庭辦公室變成了常規(guī)。 對(duì)我來(lái)說(shuō),可能還有數(shù)百萬(wàn)人。
經(jīng)銷(xiāo)商也不得不在展廳關(guān)閉的情況下應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。
對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)一直依賴(lài)于讓人們親自簽約的行業(yè)來(lái)說(shuō),向遠(yuǎn)程工作的過(guò)渡不是一件自然的事情。
然而,這一流行病加速了向在線汽車(chē)銷(xiāo)售和遠(yuǎn)程送貨的更大轉(zhuǎn)變。 對(duì)于現(xiàn)在只能銷(xiāo)售汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),沒(méi)有太多的銷(xiāo)售人員。
然而,美國(guó)全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)(National Automobile Dealers Association)最近向經(jīng)銷(xiāo)商提供了指導(dǎo),該協(xié)會(huì)為在家的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售和商業(yè)開(kāi)發(fā)中心的員工提供了機(jī)會(huì),以回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)并幫助客戶瀏覽在線購(gòu)買(mǎi)。
一旦我們度過(guò)了這場(chǎng)大流行病,遠(yuǎn)程工作能否跟隨數(shù)字零售進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商? 有可能。
Nachbahr:可能更數(shù)字化
想要一個(gè)方便,高效,無(wú)縫的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)是技術(shù)轉(zhuǎn)移背后的驅(qū)動(dòng)因素..
如果顧客發(fā)現(xiàn)他們喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)一輛車(chē),并把它送到他們的房子里,他們下次會(huì)想在經(jīng)銷(xiāo)商里花同樣多的時(shí)間嗎? 如果答案是否定的,那么經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)谡箯d里需要的銷(xiāo)售人員會(huì)不會(huì)一樣多??
經(jīng)銷(xiāo)商信息技術(shù)顧問(wèn)Helion Technologies的總裁Erik Nachbahr告訴我:“我認(rèn)為,我們可以相對(duì)肯定地認(rèn)為,這絕對(duì)會(huì)增加人們對(duì)這類(lèi)業(yè)務(wù)的堅(jiān)持。
實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)離開(kāi)。 但這又是一個(gè)嘗試銷(xiāo)售汽車(chē)新方法的機(jī)會(huì)。
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