雙11后蘋果iPhone 15系列再降價引發(fā)消費者維權(quán)熱潮》

近日，國內(nèi)多家媒體爆料，雙11大促期間，蘋果店的iPhone 15系列在最后兩小時再次降價，降幅達200-300元。這一舉動引發(fā)了消費者的不滿，有網(wǎng)友感覺自己被蘋果背刺，紛紛呼吁“蘋果退錢”。

蘋果客服在回應(yīng)中表示，降價是由平臺給予的優(yōu)惠券導(dǎo)致的，并非實體店里的產(chǎn)品實際降價，因此不支持消費者的保價要求。

法律專家指出，商家的滿減促銷規(guī)則是否違規(guī)主要取決于兩個方面。首先，消費者在符合滿減規(guī)則時是否能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠，如果未能享受到，商家就構(gòu)成了合同違約。其次，商家在促銷活動中是否存在虛假宣傳，即實際享受到的優(yōu)惠與商家事先宣傳的不符。

關(guān)于雙11價保問題，如果商家兌現(xiàn)不了所謂的“價保”，那就是一種失信行為，需要引起相關(guān)監(jiān)管的重視。

針對消費者反映的“大促期間規(guī)則復(fù)雜”的問題，專家提出商家有責(zé)任提供清晰的交易規(guī)則，尤其是對于可能對消費者不利的限制性條件，電商平臺更有義務(wù)進行統(tǒng)一公示，以保障消費者的知情權(quán)。

這一事件再次凸顯了在大型促銷活動中，消費者和商家之間的權(quán)益平衡問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的普及，對于消費者而言，了解自己的權(quán)益，維護合法權(quán)益顯得尤為重要。同時，商家也應(yīng)當(dāng)在促銷過程中提供更加透明、公正的交易規(guī)則，促使市場更加公平有序地運行。