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ClassLink最近獲得了國際標準化組織 (ISO) 的服務(wù)管理系統(tǒng)認證 ( ISO 20000-1 )。
ISO 被認為是技術(shù)認證的“黃金標準”,這是 ClassLink 的第二個 ISO 認證。ClassLink 還獲得了ISO 27001數(shù)據(jù)安全認證。
在獲得這項服務(wù)管理系統(tǒng) ISO 20000-1 認證后,ClassLink 表明了為客戶和合作伙伴提供一致且不斷改進的服務(wù)的堅定承諾。
全面的審核流程表明 ClassLink 能夠為客戶和合作伙伴提供可靠、以客戶為中心且不斷改進的服務(wù)。這些服務(wù)包括:
客戶服務(wù),例如實施、參與和技術(shù)支持
ClassLink學(xué)院培訓(xùn)
ClassLink 的完整產(chǎn)品套件
通過 ClassLink 的合作伙伴計劃提供的服務(wù)
“擁有兩項 ISO 認證——數(shù)據(jù)安全認證和現(xiàn)在的服務(wù)管理系統(tǒng)認證——讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在充滿挑戰(zhàn)的時代高枕無憂。這項最新認證表明我們一直致力于在客戶旅程的每個階段提供出色的支持。”- Berj Akian , ClassLink 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
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