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想象一下,你有多年的研究,它被期刊編輯的15字拒絕信駁回了。這發(fā)生在我們身上。
或者同行評審員會對你的工作寫貶低的、匿名的評論。這也發(fā)生在我們身上。
或者學(xué)生的評價批評你的外表或說話的方式。是的,這也發(fā)生在我們身上。
學(xué)者們還會收到關(guān)于研究資助和資助申請、會議提交和主流寫作渠道(如The Conversation)的負(fù)面反饋。而且,是的,我們也經(jīng)歷過這一切。我們并不孤單。
我們是管理和心理學(xué)方面的專家。好消息是,有一些策略可以幫助你克服,甚至利用負(fù)面反饋來對你有利。
反饋是不可避免的
反饋是任何學(xué)術(shù)生涯的關(guān)鍵組成部分。這是該行業(yè)如何保持其所做工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和質(zhì)量的一部分。
研究表明,雖然它當(dāng)然可以是積極的,但它往往是消極的。這是以個人,他們的自我價值感和心理健康為代價的。
學(xué)術(shù)界并不孤單。各行各業(yè)的經(jīng)理都使用反饋來提高工作場所的績效,在線評論是企業(yè)的現(xiàn)實。然而,盡管如此,沒有多少人知道如何做好它。而且,接收者并不總是能夠以預(yù)期的方式使用反饋。
除了呼吁改善對學(xué)者,經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn),以了解如何提供有用的反饋(我們在這里和這里這樣做),能夠使用我們得到的反饋對我們的福祉也很重要。
強硬的反饋可能會傷害和動搖我們的信心。然而,可能有必要處理這些反饋,以成長和發(fā)展為專業(yè)人士。這就是積極心理學(xué)可以提供幫助的地方。
積極心理學(xué)是研究人類缺陷和診斷的優(yōu)勢和美德。它側(cè)重于促進(jìn)力量 - 如勇氣,樂觀和希望 - 作為對精神疾病的緩沖。
收到負(fù)面反饋時要做的六件事
1. 善解人意提供反饋的人
您還記得接受過提供反饋的正式培訓(xùn)嗎?可能不是。很可能審稿人或給您反饋的人也沒有。
人類也對負(fù)面信息有偏見。也許這是一個進(jìn)化上的挑戰(zhàn),早期人類需要關(guān)注危險和威脅性的問題才能生存。
審稿人或經(jīng)理可能缺乏培訓(xùn)和自然偏見并不能成為他們有害評論的借口,但它可能有助于我們同情他們的情況。
學(xué)者們有復(fù)雜、非常繁忙的職業(yè)。當(dāng)匿名評論是負(fù)面的時,它可能更多地與他們(缺乏)經(jīng)驗和繁重的工作量有關(guān),而不是我們的工作。
2. 暫停
在處理負(fù)面反饋時,暫停,在街區(qū)周圍散步或喝杯茶會有所幫助。這篇文章的作者之一有一個做法,即閱讀評論,然后在她開始處理反饋之前將其放在抽獎中一周。
距離使我們能夠獲得觀點,并仔細(xì)思考反饋中有價值和值得解決的部分。這使我們進(jìn)入積極的心態(tài),并促使我們將解決方案視為一種應(yīng)對方式。
3. 談?wù)摪l(fā)生了什么
向一些朋友或同事發(fā)泄。
情感標(biāo)簽理論說,當(dāng)人們談?wù)撍麄兊母惺軙r,他們會對自己感覺更好。日內(nèi)瓦情感輪可能有助于標(biāo)記更復(fù)雜的情感。
你也可以嘗試自我肯定,或者承認(rèn)自我價值的練習(xí)??隙赡懿贿m合每個人的風(fēng)格,但如果你認(rèn)為它們對你有用,有用的自我肯定可能包括:“我作為一名研究人員正在變得更好”或“這個障礙將幫助我成長”。(您可以在此處查看更多示例)。
積極的肯定會產(chǎn)生更積極的情緒,這是有用的,因為積極的情緒可以提高我們解決問題的能力。
4. 解決你內(nèi)心的批評
我們內(nèi)心的批評者往往是激勵我們實現(xiàn)目標(biāo)的盟友。它有時可能是有毒的,特別是在收到不需要的反饋時。內(nèi)心的批評者引發(fā)了認(rèn)知扭曲,比如災(zāi)難化(“我永遠(yuǎn)不會被發(fā)表”)或自責(zé)(“我不夠聰明”)。
我們知道,歪曲是不正確的,它們使我們無法清楚地看到局勢。當(dāng)這些聲音不受控制時,可能會導(dǎo)致心理健康問題。
相反,我們需要練習(xí)自我同情。這可能包括可視化正面和非評判性的圖像。也許想象在你最喜歡的海灘上散步,沒有關(guān)心或關(guān)心。
與我們內(nèi)心的批評家交談(口頭或非口頭)也有幫助。認(rèn)知重新評估是識別消極思維模式并改變觀點的實踐。在回應(yīng)“我不夠聰明”時,試著說“這一次,這項工作沒有得到重視,但它很有價值,我可以從反饋中成長。
5. 重新構(gòu)建發(fā)生了什么
起初,我們的大腦幾乎讓我們能夠親自接受負(fù)面反饋。
當(dāng)收到負(fù)面反饋時,我們大腦的原始(“戰(zhàn)斗或逃跑”)和情感(“他們恨我嗎?”)部分經(jīng)常首先跳起來做出反應(yīng)。
但是,如果發(fā)生不好的事情,我們可以故意尋找好處,好處和教訓(xùn)。這就是心理學(xué)家所說的“積極重構(gòu)”。
例如,如果您在匿名學(xué)生反饋表上收到無益的個人反饋,則可能會提示您與下一組學(xué)生討論此反饋的目的以及他們專業(yè)和建設(shè)性的重要性。
6. 尋找機會
上述每種策略都旨在幫助您應(yīng)對和接受反饋。最終的策略是專注于機會。
盡管有消極或艱難的對話,但有人花時間給出了這個反饋??梢詫W(xué)到什么?還是下次做得更好?
當(dāng)然,所有這些都是假設(shè)反饋是建設(shè)性的。有時,負(fù)面反饋只是有毒的。在這些情況下,請在其他地方提交您的工作
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