多個(gè)平臺回應(yīng)民宿臨時(shí)“毀約” 民宿還能住嗎？

2023-04-25 18:43:21 編輯：胥晴鴻來源：

導(dǎo)讀近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時(shí)臨時(shí)遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應(yīng)，聲稱將會堅(jiān)決保證每一個(gè)消費(fèi)者的合法權(quán)...

近期有不少網(wǎng)友反映訂民定民宿時(shí)臨時(shí)遭毀約的情況，該消息一經(jīng)發(fā)出，多家在線旅游平臺迅速發(fā)表回應(yīng)，聲稱將會堅(jiān)決保證每一個(gè)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

攜程旅行平臺表示嚴(yán)格按照電商法和合同法的規(guī)定，為消費(fèi)者提供酒店的待定服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者提供預(yù)訂訂單之后，如果出現(xiàn)供應(yīng)商推翻或提示沒有房間的時(shí)候，攜程旅行平臺會按照消費(fèi)者的意愿協(xié)助取消訂單，或提供更多的解決方式來滿足顧客的需求，并且會安排顧客到標(biāo)準(zhǔn)及以上的房間入住，在此所產(chǎn)生的差價(jià)全部都由平臺支付，若無法安排進(jìn)入任何房型之中，會協(xié)助客人定住在自己周邊的酒店，所產(chǎn)生的差價(jià)全由平臺自行承擔(dān)，所有的差價(jià)為原訂單房費(fèi)的三倍以上。