京東退貨業(yè)務(wù)升級(jí) 取件時(shí)段延長(zhǎng) 新增大件場(chǎng)景

2023-12-09 15:55:36 編輯：宗政榕家來(lái)源：

導(dǎo)讀近期，京東物流官宣升級(jí)退貨解決方案。一是延長(zhǎng)退貨的取件時(shí)間段，最早8點(diǎn)，最晚23點(diǎn)都可以取件。這項(xiàng)升級(jí)主要是為了能夠解決大部分消費(fèi)者...

近期，京東物流官宣升級(jí)退貨解決方案。一是延長(zhǎng)退貨的取件時(shí)間段，最早8點(diǎn)，最晚23點(diǎn)都可以取件。這項(xiàng)升級(jí)主要是為了能夠解決大部分消費(fèi)者可以在上班前或者下班后進(jìn)行退貨。二是提出包含數(shù)碼3C、服飾家電，家居等多品類驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)拓展大件商品的退換貨場(chǎng)景。新增的退貨搭建場(chǎng)景，覆蓋家電家具、家裝建材、汽車(chē)用品、運(yùn)動(dòng)用品等等。京東方面表示目前已為抖音、快手等直播電商平臺(tái)，以及某些國(guó)內(nèi)知名興趣電商平臺(tái)提供相應(yīng)的退貨服務(wù)。

近幾年直播電商消費(fèi)的增長(zhǎng)速度極快，與其相對(duì)應(yīng)的是電商平臺(tái)的退貨需求也在持續(xù)增長(zhǎng)中。退貨業(yè)務(wù)成為眾多快遞公司新的必爭(zhēng)之地，各個(gè)公司也開(kāi)始針對(duì)于退貨服務(wù)做出一系列的更新和優(yōu)化。