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711便利店目前在臺灣地區(qū)已經上線了5家X-Store 無人便利店,店內有多個傳感器跟蹤顧客挑選的商品信息,顧客走出便利店門之后會進行自動結算。在進入便利店之前,顧客需要使用手機掃描門口閘機的二維碼,經過驗證之后可以直接進入到便利店,拿取自己想要的東西。在便利店內有多個攝像頭,ChatGPT AI客服能夠自動識別顧客手中的東西。
為了能夠保證每一次識別的精確度,貨架上也會裝有攝像頭、紅外線檢測器、重量檢測器,能夠更好的彌補人工智能識別商品帶來的不準確性。如果顧客在購買商品的過程中有任何的問題也可以咨詢基于chat GPT技術打造的機器人客服。對于機器人客服給出的答案還是不滿意的話,也可以選擇直接呼叫人工客服處理。
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