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閑魚索尼相機(jī)“掉標(biāo)”事件引發(fā)消費(fèi)者舉報,平臺未予支持

2023-06-14 10:16:19 編輯:虞君藝 來源:
導(dǎo)讀 6月13日,據(jù)CNMO報道,一名消費(fèi)者在臨沂向黑貓平臺投訴稱,在閑魚購買了一臺宣稱為索尼牌的相機(jī),但收到貨后發(fā)現(xiàn)相機(jī)包裝上沒有索尼的標(biāo)識...

6月13日,據(jù)CNMO報道,一名消費(fèi)者在臨沂向黑貓平臺投訴稱,在閑魚購買了一臺宣稱為索尼牌的相機(jī),但收到貨后發(fā)現(xiàn)相機(jī)包裝上沒有索尼的標(biāo)識,機(jī)器看起來也很廉價,甚至索尼的標(biāo)志很容易就掉落了。消費(fèi)者隨即向閑魚平臺舉報該商家售假行為,但平臺表示消費(fèi)者的舉報不成立。

CNMO注意到,類似的事件在黑貓平臺上并不少見。一些消費(fèi)者表示,他們在閑魚購買了二手尼康相機(jī),當(dāng)天收到貨后發(fā)現(xiàn)版本不對,是水貨,但開機(jī)功能正常。然而,第二天再次打開相機(jī)時發(fā)現(xiàn)無法對焦,關(guān)機(jī)后鏡頭也無法收回。消費(fèi)者與賣家溝通無果,還被拉黑。隨后向閑魚平臺反映情況,客服表示已確認(rèn)收貨,無法退款。消費(fèi)者表示:“平臺只賠償了我200元的閑魚體驗基金,但修理這個相機(jī)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200元,而且這個東西根本無法正常使用。”

在此,CNMO提醒大家,在二手平臺購買易損物品如相機(jī)時,絕對不能選擇第三方平臺進(jìn)行交易。一些賣家可能會表示閑魚不方便,要求你加他們的微信私下交流,這種情況下的賣家很可能存在問題。因此,大家務(wù)必選擇在閑魚平臺進(jìn)行交易,至少有一定的安全保障。

此外,收到貨物后,除了檢查外觀之外,還要檢查相機(jī)本體和鏡頭是否有劃痕,是否有進(jìn)灰現(xiàn)象。最好能插入內(nèi)存卡進(jìn)行幾張試拍,如果時間允許,可以將拍攝的照片導(dǎo)入手機(jī)進(jìn)行放大查看是否有污點(diǎn)存在。

最后,建議大家購買個人使用的相機(jī)時,盡量避免購買來自二手交易商的產(chǎn)品,因為你無法了解它們的來源,可能已經(jīng)經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手,或者是經(jīng)過修復(fù)的戰(zhàn)損產(chǎn)品。


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