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如果您遇到了無法在 iPhone 上登陸 Apple ID 的問題,可以參考如下信息嘗試解決:
忘記賬號或密碼
前往蘋果官方帳戶管理頁面,通過帳戶信息或綁定的郵箱、手機等找回帳戶和密碼。
Apple ID 被鎖定或停用
如果在登陸帳戶時,提示 Apple ID 帳戶被鎖定或被停用,可能是您或其他人輸入您的密碼、安全提示問題的回答或其他帳戶信息的錯誤次數(shù)過多,以致 Apple ID 自動鎖定以保護您帳戶的安全,此時您無法登錄任何 Apple 服務。只需要在驗證您的身份之后,您可以解鎖 Apple ID。
請前往 蘋果官方帳戶管理頁面,然后使用現(xiàn)有密碼解鎖帳戶或重設密碼。多次嘗試解鎖帳戶但仍不成功后,您的 Apple ID 仍將保持鎖定狀態(tài),您可以第二天再試。
如果您使用雙重認證,則需要使用受信任設備或受信任的電話號碼來解鎖 Apple ID。如果您知道恢復密鑰,可以用它來幫助重新獲得帳戶的訪問權限。
登陸無反應
如果您知道 Apple ID 的賬號和密碼,但此時無法在 iPhone 上登陸和使用,一直提示“正在登陸”,請進行如下操作:
1.查看蘋果官方“系統(tǒng)狀態(tài)”頁面上的列表。查看您所在或地區(qū)的 Apple ID 服務是否出現(xiàn)中斷。
2.檢查設備上的日期、時間和時區(qū)設置正確。
3.輕點“設置”-“無線局域網(wǎng)”-“使用 WLAN 與蜂窩移動網(wǎng)的應用”,在“將數(shù)據(jù)用于”表單中,找到“設置”,然后確保其選項為“WLAN 與蜂窩移動網(wǎng)”。
4.重啟您的設備,或重啟網(wǎng)絡。如果當前您連接的網(wǎng)絡并不順暢,建議稍后再嘗試,或更換網(wǎng)絡環(huán)境后再嘗試登陸。
iCloud 鑰匙串能夠幫助我們記錄網(wǎng)站、應用的所有密碼,當我們在 iPhone 、iPad 或其它蘋果設備上登陸時,無需重新輸入密碼。如何查看和更改 iCloud 鑰匙串中的密碼?您可以參考如下信息:
在操作之前,請確保您已經(jīng)在設備上開啟 iCloud 以及鑰匙串:輕點“設置”-“您的姓名”-“iCloud”,開啟“iCloud 鑰匙串”。
查看 iCloud 鑰匙串中的密碼并進行修改:
1.輕點“設置”-“密碼與帳戶”-“網(wǎng)站與應用密碼”。
2.當系統(tǒng)提示時,使用面容 ID 或觸控 ID。
3.輕點右上角的“編輯”進行修改。
此外,如果你已經(jīng)開啟了 Siri ,還可以對 Siri 說:顯示我的密碼。然后進行編輯。
如果在您修改之后,仍然會提示請更新密碼,無法正常登陸,請確保您的設備當前已經(jīng)連接到網(wǎng)絡,或更換更為穩(wěn)定的網(wǎng)絡,再更改密碼。
需要注意的一點是,如果您在關閉 iCloud 鑰匙串時選擇從設備中刪除鑰匙串項目,那么您的 iCloud 鑰匙串也將從這些設備中移除。您需要再次設置 iCloud 鑰匙串并添加項目。如果您在所有設備上都關閉了 iCloud 鑰匙串,并選擇刪除所有設備上的本地 iCloud 鑰匙串,那么將無法恢復您的 iCloud 鑰匙串。
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