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該問題最初是在本月初報告的,當時發(fā)現(xiàn)諸如Samsung Galaxy S9和Note 8之類的手機悄悄向聯(lián)系人發(fā)送了短信。用戶說,其中一些信息包括存儲在相機膠卷中的照片。
該錯誤不僅導致消息不顯示在已發(fā)送文件夾中,而且還阻止了任何通知顯示在受影響的手機上。用戶找出故障的唯一方法是查看運營商日志,以查看從其設備發(fā)送的消息。
雖然該問題歸咎于Messages應用程序的最新更新,但三星表示正在根據(jù)用戶報告調查該錯誤。
“我們了解有關此問題的報告,我們的技術團隊正在對此進行調查。我們鼓勵有關客戶直接致電1-800-SAMSUNG與我們聯(lián)系。”
但是,這家韓國公司在一份新聲明中表示,盡管發(fā)現(xiàn)調查仍在繼續(xù),但沒有發(fā)現(xiàn)軟件或硬件錯誤的證據(jù)。
“三星最近幾天對這一問題進行了徹底的審查;但是,沒有發(fā)現(xiàn)與此特定案例相關的硬件或軟件問題。盡管全球尚無類似的客戶報告,但我們將繼續(xù)對此問題進行進一步調查。”
三星沒有發(fā)現(xiàn)問題的根源很奇怪,尤其是在首次檢測到該錯誤的運營商T-Mobile表示,其網(wǎng)絡絕對沒有問題。
同時,想要確保自己的Samsung智能手機沒有將相機膠卷中的照片發(fā)送給隨機的用戶,可以阻止Messages應用程序的存儲權限?;蛘撸麄兛梢越迷搼贸绦虿⑶袚Q到Google的Android Messages應用程序。
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