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6月8日14:00左右,在社交平臺上有用戶反映廣東電信卡打不出去電話,電信客服10000的故障電話也打不進去。就在這個時候廣東電信網絡崩了,廣東全省大范圍移動電話全部打不通。在16:00左右中國電信官方發(fā)布通報:您好,電信基站全省故障暫時不能撥打電話,請耐心等待現在緊急加急,處理中不便之處,敬請諒解。之后官方又再次發(fā)布消息:經緊急搶修,至16:30起受影響用戶的接聽電話功能逐步恢復,對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。
網絡斷網情況是從14:00開始,直到19:00結束,廣東全省的電信用戶經歷了5個小時的斷網遭遇。通過專家的分析表示:針對斷網的情況,應該是廣東電信核心網某個關鍵模塊出現故障。
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