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菲爾席勒說(shuō)蘋(píng)果不會(huì)改變對(duì)Hey Email應(yīng)用程序的看法

2022-09-07 22:42:41 編輯:鄭蝶賢 來(lái)源:
導(dǎo)讀 蘋(píng)果公司全球營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁Phil Schiller今天與TechCrunch的Matthew Panzarino進(jìn)行了電話交談,談?wù)摴緵Q定拒絕App Store中的Hey Ema...

蘋(píng)果公司全球營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁Phil Schiller今天與TechCrunch的Matthew Panzarino進(jìn)行了電話交談,談?wù)摴緵Q定拒絕App Store中的Hey Email應(yīng)用程序的決定。

在過(guò)去的幾天里,該應(yīng)用程序的拒絕已引起開(kāi)發(fā)者社區(qū)中許多人的強(qiáng)烈抗議。Hey電子郵件應(yīng)用最初被批準(zhǔn)用于App Store,但是當(dāng)該應(yīng)用背后的開(kāi)發(fā)人員嘗試發(fā)布更新時(shí),App Store團(tuán)隊(duì)與他們聯(lián)系,并告知他們進(jìn)行更改以保留在商店中。席勒說(shuō),最初的批準(zhǔn)實(shí)際上是一個(gè)錯(cuò)誤。

“實(shí)際上,Hey的Mac App因iOS應(yīng)用針對(duì)的確切行為而被拒絕。Schiller說(shuō),iOS應(yīng)用的原始版本被錯(cuò)誤地批準(zhǔn),并且永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)貨給商店。”

Hey Email應(yīng)用程序當(dāng)前需要下載該應(yīng)用程序的用戶(hù)離開(kāi)它才能導(dǎo)航到該應(yīng)用程序,以便購(gòu)買(mǎi)該電子郵件服務(wù)的訂閱,該服務(wù)目前每年的費(fèi)用為99美元。蘋(píng)果表示,該公司需要提供應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)才能符合其指導(dǎo)方針,但Hey反對(duì)這樣做,因?yàn)檫@將導(dǎo)致蘋(píng)果通過(guò)App Store支付30%的銷(xiāo)售費(fèi)用。

“閱讀器”類(lèi)別的應(yīng)用程序可以免除必須提供應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用,但席勒說(shuō),電子郵件應(yīng)用程序從未被視為該類(lèi)別的一部分,因此不符合豁免條件。

“您下載了該應(yīng)用程序后,它不起作用,這不是我們?cè)谏痰曛邢胍?。我們沒(méi)有將這些例外擴(kuò)展到所有軟件中。電子郵件不是也不是該規(guī)則中的例外。 ”

席勒說(shuō),至少在目前,蘋(píng)果公司并未考慮對(duì)其規(guī)則和準(zhǔn)則進(jìn)行任何更改,Hey Email應(yīng)用程序必須滿(mǎn)足這些準(zhǔn)則才能保留在App Store中。

“今天坐在這里,我們正在考慮的規(guī)則沒(méi)有任何變化……他們可以做很多事情來(lái)使應(yīng)用程序在我們擁有的規(guī)則內(nèi)運(yùn)行。我們希望他們這樣做。”

您可以在下面完整地閱讀蘋(píng)果公司發(fā)送給HEY電子郵件應(yīng)用程序的最新拒絕信:

你好杰森,

我們謹(jǐn)在此通知您,您的應(yīng)用HEY Email的吸引力結(jié)果。

應(yīng)用審查委員會(huì)評(píng)估了您的應(yīng)用,并確定拒絕有效。您的應(yīng)用程序不符合下面詳述的“ App Store審查指南”。如您所知,這就是您的Hey Email應(yīng)用程序于2020年6月11日提交到Mac App Store時(shí)被拒絕的原因。

HEY電子郵件應(yīng)用程序在App Store上以電子郵件應(yīng)用程序的形式銷(xiāo)售,但是當(dāng)用戶(hù)下載您的應(yīng)用程序時(shí),它將無(wú)法使用。用戶(hù)必須先訪問(wèn)Basecamp網(wǎng)站獲取Hey Email并購(gòu)買(mǎi)使用HEY Email應(yīng)用程序的許可,然后才能使用該應(yīng)用程序訪問(wèn)電子郵件或執(zhí)行任何有用的功能。這違反了以下App Store審查指南:

準(zhǔn)則3.1.1 –業(yè)務(wù)–付款–應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)

如果要解鎖應(yīng)用程序中的功能,則必須使用應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。您的應(yīng)用要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用之外的內(nèi)容,訂閱或功能,但根據(jù)《 App Store審查指南》的要求,這些項(xiàng)目不可以作為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品使用。

準(zhǔn)則3.1.3(a)–業(yè)務(wù)–付款–“閱讀器”應(yīng)用

閱讀器應(yīng)用程序可以允許用戶(hù)訪問(wèn)以前購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容和內(nèi)容訂閱。您的郵件應(yīng)用不是本指南所允許的“閱讀器”應(yīng)用的內(nèi)容類(lèi)型之一(特別是:雜志,報(bào)紙,書(shū)籍,音頻,音樂(lè),視頻,對(duì)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn),VOIP,云存儲(chǔ)或批準(zhǔn)的服務(wù)(例如教室)管理應(yīng)用程序)。因此,必須讓客戶(hù)選擇使用應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)對(duì)您應(yīng)用中功能的訪問(wèn)。

準(zhǔn)則3.1.3(b)–業(yè)務(wù)–付款–多平臺(tái)服務(wù)

在多個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行服務(wù)的應(yīng)用程序可能允許用戶(hù)訪問(wèn)在其他平臺(tái)或您的網(wǎng)站上從您的應(yīng)用程序中獲取的內(nèi)容,訂閱或功能,前提是這些項(xiàng)目也可以作為應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的形式提供。您的HEY電子郵件應(yīng)用程序不提供對(duì)內(nèi)容,訂閱或功能(作為應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi))的訪問(wèn)。實(shí)際上,在用戶(hù)訪問(wèn)Basecamp Hey Email網(wǎng)站以開(kāi)始免費(fèi)試用或購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的許可證以將其用于預(yù)期用途之前,該應(yīng)用程序無(wú)法用作電子郵件應(yīng)用程序或用于任何目的。

下一步

要解決此問(wèn)題,請(qǐng)修改您的應(yīng)用程序,使其不違反任何App Store審查指南和條款。

您可以通過(guò)多種方式修改應(yīng)用或服務(wù),以遵守《 App Store審查指南》。以前曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)其他地方的內(nèi)容,訂閱或功能的訪問(wèn)權(quán)限的客戶(hù)可以繼續(xù)訪問(wèn)您的應(yīng)用程序中的這些項(xiàng)目,只要新的iOS客戶(hù)可以選擇按照App Store審查指南的要求使用應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)訪問(wèn)權(quán)限。 。

如果您不希望向用戶(hù)提供應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng),則可以考慮將應(yīng)用功能投放市場(chǎng)-一種與標(biāo)準(zhǔn)IMAP和POP電子郵件帳戶(hù)配合使用的電子郵件客戶(hù)端,客戶(hù)可以在其中將Hey Email服務(wù)配置為他們的首選的電子郵件服務(wù)提供商。這樣一來(lái),該應(yīng)用即可充當(dāng)電子郵件客戶(hù)端,而無(wú)需額外付費(fèi)即可使用其功能。通過(guò)這種方法,您在網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品顯然是一種電子郵件服務(wù),與在App Store上分發(fā)的應(yīng)用程序功能分開(kāi)。

當(dāng)您探索這些或其他想法時(shí),我們將在這里提供資源,使Hey Email應(yīng)用程序符合App Store審查指南和條款的要求。

感謝您成為iOS應(yīng)用開(kāi)發(fā)者。我們了解到,Basecamp多年來(lái)為App Store開(kāi)發(fā)了許多應(yīng)用程序和許多后續(xù)版本,并且App Store已向iOS用戶(hù)分發(fā)了數(shù)百萬(wàn)個(gè)此類(lèi)應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序不提供應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買(mǎi)功能,因此在過(guò)去八年中未向應(yīng)用程序商店貢獻(xiàn)任何收入。只要您遵循并遵守所有開(kāi)發(fā)人員都必須遵守的相同App Store審查指南和條款,我們很高興繼續(xù)為您提供應(yīng)用業(yè)務(wù)支持,并為您提供免費(fèi)提供服務(wù)的解決方案。

我們希望能幫助您在App Store上提供Hey Email應(yīng)用程序。

真誠(chéng)的

應(yīng)用審核委員會(huì)


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