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總有一天,新技術將使消費者戴著一副簡單的價格合理的眼鏡甚至隱形眼鏡探索新的虛擬世界和增強現(xiàn)實。但是,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)于4月18日在加利福尼亞州圣何塞舉行了該公司的F8開發(fā)者大會,宣布這一天還有數(shù)年之遙。
扎克伯格說:“我曾經認為眼鏡將是我們五年來第一個主流的AR外形,但在最近幾年中,我們已經看到了手機和相機上的原始用例。
“今天,我們將從一起開始,使相機成為第一個增強現(xiàn)實平臺。” Facebook針對開發(fā)人員的Camera Effects Platform軟件包括先進的計算機視覺技術,該技術可以識別現(xiàn)實世界中的物體,并為開發(fā)人員提供通過疊加來增強它們的方法。
扎克伯格展示了一組面對面看來是一堵死墻的Facebook員工的照片,但是他們能夠使用手機上的AR軟件查看一系列藝術作品。使用AR,一個走過博物館的人可能會把手機指向建筑物,以預覽里面的東西。
“對我而言最突出的是,F(xiàn)acebook花了整個上午的一半時間來談論沉浸式技術,而不是與社交媒體相關的其他工具和應用。有一些非常酷的演示,” Gartner分析師Brian Blau告訴eWEEK。
F8會議主題演講的另一個主要重點是Facebook的Messenger 2.0,目前在全球擁有超過12億用戶。戴夫·馬庫斯(Dave Marcus)表示:“我們認為Messenger就像是世界上新的社交客廳,人們可以在那里閑逛,分享,聊天,玩游戲或購買東西,同時仍然可以接觸到幾乎每個人,無論他們身在何處。”是Facebook Messenger的副總裁。
企業(yè)越來越多地使用Messenger來與客戶聯(lián)系,從訂購產品到客戶支持,應有盡有。馬庫斯說,在社交網絡中存在的6500萬家企業(yè)中,每月有近2000萬家企業(yè)積極使用Facebook。
新的Messenger具有“發(fā)現(xiàn)”選項卡,旨在幫助用戶找到新業(yè)務并與人工智能驅動的聊天機器人建立聯(lián)系。
聊天擴展是另一項新功能,可讓多個人同時與同一個公司聊天。例如,一組同事可以在飯店現(xiàn)場輸入午餐訂單,而不必依靠一個指定的人來將所有訂單都拿走,然后再將其拿到正確的位置。OpenTable餐廳預訂Web服務是測試Chat Extensions的幾個站點之一。
Marcus說,自從開始使用Messenger以來,加拿大有線電視巨頭Rogers的客戶滿意度提高了60%以上。他說,諸如運通和PayPal之類的金融服務網站也正在使用Messenger來連接超過一百萬個帳戶。
在F8峰會上,西聯(lián)匯款(Western Union)宣布了一款新機器人,該機器人可以使的Messenger用戶以130種貨幣向200多個/地區(qū)的收件人匯款。收件人可以在超過550,000個全球Western Union地點或通過帳戶轉帳獲得現(xiàn)金。該機器人還允許用戶使用實時外匯匯率匯款,并提供自動化的客戶支持。
Gartner的布勞(Blau)說:“您可以看到Facebook在Messenger技術上的投入翻了一番。” “ Facebook正在使用AI來幫助開發(fā)人員使服務與用戶互動,從而使他們的響應變得更智能,更人性化。此外,智能手機在某種程度上已經使我們與我們分開,但在這里,它們使人們重新聚集在一起,您可以在其中使用Messenger。
Facebook還展示了Facebook Spaces,這是為其Oculus VR頭盔提供的新虛擬現(xiàn)實應用程序。Facebook社交VR負責人Rachel Franklin展示了如何使用Spaces更改Facebook個人資料照片以采用新的虛擬現(xiàn)實身份-包括新的眼睛顏色,發(fā)型和面部特征。
在演示中,她展示了一群朋友在VR世界中互動,玩游戲和互相畫畫。該應用程序當前允許您最多邀請三個人加入您的會議。
富蘭克林在一個早期版本的軟件中講述了一個小故障的故事,以顯示這種體驗的真實感。富蘭克林說:“化身被卡住了,所以兩個人無法停止彼此牽手。” “其中一個人說,他覺得他必須告訴妻子發(fā)生了什么事。即使戴上耳機,仍然是您。這是你的身份的延伸。”
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