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1、下單成功,未支付未投遞;在微信公眾號選擇對應的寄件訂單操作取消;
2、已投放,但快遞員未收件或已支付未投入快件,在微信公眾號選擇對應的寄件訂單操作取消;
操作步驟:更多服務——個人中心——我的寄件,進入訂單詳情頁面,選擇取消訂單;(特別注意:已投遞快件,快遞員未攬件,取消訂單需選擇:開箱取回包裹,記得要取回您的包裹哦)
3、快遞員已收取快件:您可以嘗試聯(lián)系快遞員退回您的包裹至柜機,然后操作取消,款項原路退回;
4、快件運輸途中、簽收:暫時無法取消訂單;
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