對(duì)于人力資源而言未來(lái)的關(guān)鍵是擁抱技術(shù)以改善人類(lèi)

“我注意到的關(guān)于人力資源的事情是，我認(rèn)為我們真的在接近照常營(yíng)業(yè)結(jié)束，人力資源和業(yè)務(wù)隨之而來(lái)的時(shí)代，” 未來(lái)主義者和《金融時(shí)報(bào)》的作者Gerd Leonhard指出 。技術(shù)與人類(lèi) ''在2018 BeyondHR論壇上的最新演講中在阿姆斯特丹。“當(dāng)我們談?wù)撊藭r(shí)，我們將來(lái)會(huì)做什么?當(dāng)今機(jī)器的所有機(jī)制，薪水，雇用，解雇，審查，稅收等等，我認(rèn)為機(jī)器可以起到很多作用。”當(dāng)然，他談?wù)摰氖欠浅Ｖ悄艿臋C(jī)器，這些機(jī)器可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)并利用認(rèn)知計(jì)算。能夠在幾秒鐘內(nèi)查看數(shù)十億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，以便提出建議，在某些情況下還可能影響人類(lèi)。

顯然，我們之間的聯(lián)系越緊密，我們就必須對(duì)責(zé)任，道德，設(shè)計(jì)，社會(huì)契約進(jìn)行更多的思考。當(dāng)HR遷移到云中，并且你們中的許多人已經(jīng)在云中時(shí)，可能性是無(wú)限的，但是責(zé)任也在增加。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，因此，如果出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)大的后果。主要的動(dòng)因是我們應(yīng)該把人類(lèi)繁榮放在首位，把人類(lèi)放在里面。我們永遠(yuǎn)不要問(wèn)技術(shù)是否可以做某事，僅僅因?yàn)樗梢宰觥，F(xiàn)在，這仍然是一個(gè)問(wèn)題，但是在十年內(nèi)，技術(shù)實(shí)際上可以做任何事情。一旦有了量子計(jì)算，大約需要5-7年的時(shí)間才能真正實(shí)現(xiàn)，然后我們將擁有無(wú)限的汁液可以做任何事情。在未來(lái)20年中，人類(lèi)的變化將比在過(guò)去300年中變化更大!”

Leonhard說(shuō)：“任何無(wú)法自動(dòng)化或數(shù)字化的東西都變得更加有價(jià)值，這將成為人力資源部門(mén)的難題。” “在世界范圍內(nèi)，您將如何基于同情的KPI來(lái)衡量人?從某種意義上說(shuō)，您現(xiàn)在就這樣做，但是您以非科學(xué)的方式這樣做，您是親自進(jìn)行。這組作者說(shuō)，我們正在邁向一個(gè)新的世界，在這個(gè)世界上，情商對(duì)于人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)正變得與IQ一樣重要。

“我們應(yīng)該擁抱技術(shù)，但不能成為技術(shù)。我認(rèn)為對(duì)于人力資源來(lái)說(shuō)，掌握技術(shù)的未來(lái)是關(guān)鍵，但它仍然可以為人類(lèi)服務(wù)。