我們應(yīng)該如何使用AI優(yōu)化供應(yīng)鏈

多年來(lái)，由于對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)和流程的透明度和可見(jiàn)性的需求增加，以及對(duì)增強(qiáng)客戶服務(wù)的需求，全球在供應(yīng)鏈管理(SCM)中采用人工智能(AI)的人數(shù)已大大增加。在SCM中采用AI方面的領(lǐng)先行業(yè)包括電信(26%)，高科技(23%)，醫(yī)療保健(21%)，專業(yè)服務(wù)(19%)以及旅行，運(yùn)輸和物流(18%)其他。

最近，UPS供應(yīng)鏈解決方案與Softeon合作設(shè)計(jì)了一種倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)加快訂單接收和交付速度，使配送中心更智能，更高效。目的是通過(guò)確保準(zhǔn)時(shí)交貨來(lái)最大程度地減少客戶的延誤。

Uber Freight已與BluJay Solutions合作，以尖端的貨運(yùn)技術(shù)為基礎(chǔ)，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈。新技術(shù)界面使客戶能夠利用50,000多家承運(yùn)人的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)獲取價(jià)格/報(bào)價(jià)(用于預(yù)訂和承運(yùn)人匹配)，從而提高可見(jiàn)度。這些伙伴關(guān)系突顯了在優(yōu)化供應(yīng)鏈功能中使用AI的情況。

盡管集成了AI的好處，但由于以下挑戰(zhàn)，一些組織仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)它：

高質(zhì)量，一致和更新(實(shí)時(shí))數(shù)據(jù)的可用性有限

不同筒倉(cāng)中供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的可用性(例如，市場(chǎng)部門(mén)，庫(kù)存團(tuán)隊(duì)，采購(gòu)經(jīng)理和其他人擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù))

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)之間用于訪問(wèn)，清理和分析數(shù)據(jù)的有限集成

與擴(kuò)展供應(yīng)鏈有關(guān)的數(shù)據(jù)治理政策有限

采購(gòu)專家認(rèn)為，最近由大流行引起的供應(yīng)鏈中斷比以往任何時(shí)候都更加突顯了需要在供應(yīng)鏈中集成AI以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。為了避免嚴(yán)重的供應(yīng)鏈故障，組織對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)具有完全的可見(jiàn)性至關(guān)重要。準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求和供應(yīng);以及最佳規(guī)劃物流和交付等。AI和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)一起使組織能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)供應(yīng)中的挑戰(zhàn)/問(wèn)題，并因此事先采取必要的(預(yù)防/糾正)步驟。

優(yōu)化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵AI應(yīng)用

改善端到端可見(jiàn)性和響應(yīng)時(shí)間

借助AI解決方案，可以收集和分析來(lái)自多個(gè)連接的設(shè)備和系統(tǒng)(包括SCM，ERP和CRM系統(tǒng))的實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)，以獲得更廣泛，更深入的運(yùn)營(yíng)見(jiàn)解對(duì)決策者來(lái)說(shuō)非常有用 使用這些解決方案，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以了解供應(yīng)鏈，預(yù)見(jiàn)挑戰(zhàn)(在組織內(nèi)部，例如發(fā)生故障，還是在外部，例如，裝運(yùn)延遲)，并做出其他安排以最小化對(duì)供應(yīng)鏈的影響。及時(shí)響應(yīng)的延遲將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生不利影響，從而對(duì)底線產(chǎn)生不利影響。

準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)

AI解決方案使組織能夠?qū)崟r(shí)地從多個(gè)實(shí)體和功能(包括供應(yīng)商，客戶，庫(kù)存和生產(chǎn))收集信息，并使用它來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。傳統(tǒng)上，預(yù)測(cè)不包括實(shí)時(shí)詳細(xì)信息，而僅基于歷史數(shù)據(jù)。但是，通過(guò)使用AI，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性已大大提高，使高管不僅可以更好地計(jì)劃，而且可以提高效率。同樣，采用AI來(lái)自動(dòng)化較低級(jí)別的決策可以釋放帶寬，使管理者可以專注于戰(zhàn)略制定和高層決策。

高效地計(jì)劃供應(yīng)鏈和生產(chǎn)

AI工具和解決方案有助于實(shí)時(shí)分析巨大的數(shù)據(jù)集，平衡供需缺口，有效地計(jì)劃生產(chǎn)，有效地安排工廠活動(dòng)以及制定無(wú)差錯(cuò)的SCM計(jì)劃和策略。AI可以幫助正確估計(jì)市場(chǎng)需求并相應(yīng)地管理生產(chǎn)，從而避免生產(chǎn)過(guò)?；虍a(chǎn)品短缺，這兩種情況都會(huì)導(dǎo)致?lián)p失。