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蘋果公司暫時停止了一項讓人類聽Siri錄音的節(jié)目 - 包括用戶從未想過的數(shù)字助理,從未讓蘋果承包商聽到的強烈個人音頻。
“我們致力于提供卓越的Siri體驗,同時保護(hù)用戶隱私,”該公司告訴TechCrunch。“在我們進(jìn)行徹底審查的同時,我們暫停全球范圍內(nèi)的Siri評級。此外,作為未來軟件更新的一部分,用戶將有能力選擇參與評分。“
這項計劃的暫停是在“衛(wèi)報”7月的一個令人不安的故事之后發(fā)生的,該故事詳細(xì)說明了人工承包商如何審查Apple的Siri錄音,定期聽到由AI助手錯誤錄制的音頻。這些錄音有時包括患者和醫(yī)生之間非常私密的談話,以及交易,性騷擾以及介于兩者之間的一切。
也許最令人不安的是,一位匿名消息人士告訴“衛(wèi)報”,在特定錄音中找到這個人的身份“并不難”。
Apple并不是唯一重新考慮如何審核其語音助手請求的主要科技公司。
在蘋果宣布暫停其Siri評級計劃前幾個小時,谷歌宣布計劃停止一項類似的程序,在該計劃中,人類會收聽并轉(zhuǎn)錄其Google智能助理記錄的音頻。
雖然蘋果的停牌將適用于全球,但谷歌只是停止在的計劃 - 但這兩個公告確實有一些共同之處。
類似于蘋果沒有看到有必要暫停和審查其計劃,直到全世界通過衛(wèi)報調(diào)查了解它,谷歌只是停止了它后承包商泄漏了1000多個客戶對話錄音比利時新聞網(wǎng)站VRT。
這促使德國數(shù)據(jù)保護(hù)機構(gòu)開始調(diào)查這一問題,導(dǎo)致周四宣布谷歌將該計劃停止三個月,以便對其進(jìn)行全面審查。
據(jù)了解,世界上兩家最大的科技公司允許人工承包商傾聽客戶的私人談話,這令人不安。然而,這可能不是整個崩潰中最令人震驚的方面。
通過暫停這些程序以供進(jìn)一步審查,Apple和Google似乎都承認(rèn)他們沒有徹底考慮這些程序的含義 - 包括人們在實施之前如何讓其他人聽到他們的音頻。
那個,或者公司確實考慮了這些影響,并繼續(xù)推進(jìn)這些計劃。
很難說哪個更糟糕:這些強大的公司不顧客戶的欲望 - 或者他們只關(guān)心那些影響公眾形象的欲望。
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