關(guān)鍵門(mén)戶主管辭職

該公司發(fā)言人布拉德?威廉姆斯(Brad Williams)表示，該公司美國(guó)市場(chǎng)部門(mén)高級(jí)副總裁蘇?帕克斯(Sue Parks)計(jì)劃在年底離職。帕克斯曾是Gateway部門(mén)的負(fù)責(zé)人，該部門(mén)面向企業(yè)、學(xué)校和政府機(jī)構(gòu)，她在7月份被任命為新職位。作為高級(jí)副總裁，她負(fù)責(zé)Gateway?it’它把消費(fèi)者部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)，以及服務(wù)部門(mén)、銷售部門(mén)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)結(jié)合起來(lái)。她向首席執(zhí)行官泰德·維特報(bào)告。

威廉姆斯說(shuō)，維特曾想重新分配帕克斯的一些職責(zé)，這樣高管和經(jīng)理們就能加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制，并對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行更多控制。但據(jù)知情人士透露，帕克斯決定辭職，而不是減輕責(zé)任。

她的職位將不會(huì)被填補(bǔ)，她的職責(zé)將由幾位高管來(lái)處理。解決方案組的高級(jí)副總裁巴特·布朗將負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)部副總裁大衛(wèi)·特納將負(fù)責(zé)銷售。尼莫·阿扎米安，客戶服務(wù)副總裁，將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)支持，但現(xiàn)在報(bào)告等待。

帕克斯曾是電話公司Qwest Communications International的高級(jí)副總裁，他在一年多前加入該公司，擔(dān)任首席執(zhí)行官杰夫?韋岑(Jeff Weitzen)。韋岑的幾位高管也離開(kāi)了公司，但帕克斯留下了，她先是擔(dān)任Gateway業(yè)務(wù)主管，后來(lái)?yè)?dān)任了新職位。

帕克斯在8月的一次采訪中說(shuō):“我真的在努力讓我們集中注意力?！薄皼](méi)有人在服務(wù)中小企業(yè)方面做得很好。

自從Waitt回歸以來(lái)，Gateway已經(jīng)離開(kāi)了海外市場(chǎng)，削減了工作崗位，并關(guān)閉了一些設(shè)施，以阻止虧損并提高不斷下滑的市場(chǎng)份額。該公司預(yù)計(jì)，不計(jì)費(fèi)用，本季度將恢復(fù)盈利。

Gateway一直尋求將自己重塑為“面向大眾的IT部門(mén)”，利用其鄉(xiāng)村商店作為提供服務(wù)和支持的工具，這是帕克斯幫助領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)努力。與此同時(shí)，Gateway一直在努力改變公司內(nèi)部，使其更加關(guān)注利潤(rùn)。

Williams稱，盡管在美國(guó)市場(chǎng)部門(mén)成立后Parks被賦予了更廣泛的角色，但該部門(mén)與獨(dú)立的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)之間存在重疊。他說(shuō)，在Gateway決定退出海外市場(chǎng)后，這種重疊變得更加明顯。