建立一個更好的方法來衡量營銷效果

隨著商業(yè)世界----以及整個世界----在這一點上的變化就像一個時刻的通知，企業(yè)和品牌從來沒有被要求像現在這樣靈活。 市場營銷領導者需要確鑿的證據和客觀的事實來進行決策。

就在不久前，多點觸摸歸因是營銷人員炒作周期中的寶貴產物-品牌們正在閃爍的新技術，希望它能給他們對消費者行為所需的敏銳洞察力。

然而，去年，多接觸歸因達到了理想破滅穩(wěn)步下降的最低點，即使是那些曾經是其最響亮的支持者，導致需要一個新的解決方案。 根據移動營銷協(xié)會的數據，多點觸屬性的凈啟動子得分最低。

坦率地說，它正被炸得到處都是。 一些品牌堅持這樣做。 他們解釋說：“我們投資于此，這是我們所知道的，我們知道它有這些問題，但這是我們所知道的魔鬼?！?然而，他們處于少數。

你將很難找到一個人誰將去墊子多點擊屬性，說：“這是方式?！?即使是提供多點觸控屬性作為其產品之一的公司，也開始在它周圍跳跳舞。 有相當多的證據表明這是基于一些不穩(wěn)定的基礎。

現在比以往任何時候都更多的是，當想到先進的分析或模型來講述這個故事時，營銷人員希望超越點擊來為某些類型的投資辯護。

現在怎么辦？ 營銷人員從這里到哪里？ 答案是在一個快速發(fā)展的世界中使用敏捷營銷技術。 為此，采用敏捷營銷技術的團隊，從一些最成功的技術公司中挑選出來，將最適合快速、低風險的攻擊，以及改進的測量和智能。

對于未啟動的人來說，敏捷營銷來源于敏捷軟件開發(fā)方法。 其核心原則包括快速迭代、頻繁測試、與小團隊協(xié)作和計劃，以及利用強大的測量基礎。

敏捷營銷使公司能夠以可行和有價值的客戶產品、快速測試和測量、風險較低和昂貴的賭注以及持續(xù)改進和跨渠道測量方法的反饋周期快速進入市場。

人們認識到，當敏捷營銷努力到位時，速度和靈活性都是必不可少的。 這種方法對一些公司來說可能不像其他公司那么自然。 電子商務品牌在這方面有優(yōu)勢，它在他們的DNA中。 他們是技術第一，這就是為什么他們經常圍繞更大的品牌運行。

這是移動更快的能力，使他們的營銷團隊能夠更敏捷，并從一開始就有更快的移動和更多的靈活性。 更傳統(tǒng)的品牌正在迎頭趕上，但這只是因為越來越多的人擔心，如果他們不迅速行動，他們更靈活的競爭對手將在他們周圍兜圈子。

通常情況下，敏捷營銷技術是否會在特定公司蓬勃發(fā)展取決于組織結構。 案例管理、其問責過程、所有權----所有這些都必須到位，才能使一個品牌以更靈活的方式取得成功。

考慮一下它與結構的關系。 例如，如果一家公司傳統(tǒng)上允許其數字團隊獨立運作和單獨預算，或者允許品牌報道存在于在更傳統(tǒng)媒體上工作的外部團隊，那么當采用更精簡的方法時，它可能正在為一場食品戰(zhàn)和一場內部政治戰(zhàn)而建立自己。

從這個意義上說，這是關于不把車放在馬前面。 一個組織變革需要采用更精簡的方法，然后公司才能利用一個更靈活的技術機會，允許更快的移動。

此外，許多公司已經改變了招聘做法，以更容易地適應敏捷營銷方法。 在這方面，由財務驅動的組織實際上有一個更容易的時間，因為它們習慣于圍繞數據和一組明確的數字來推動問責。 在保險公司，你經常會看到這一點，因為這就是他們長期以來的經營方式。

相比之下，銷售或品牌驅動的文化可能不會為這種心態(tài)做好準備。 在營銷團隊如何組織以及如何圍繞決策進行調整方面，可能有更多的作業(yè)要做。

在一些公司，新的角色正在出現，營銷團隊中最受歡迎的成員實際上擁有營銷和金融經驗的混合。 我們稱之為“業(yè)績營銷”?！?/p>

落實這一點往往是一個良好的信號，表明一家公司已經認識到這一過程變革的必要性，并開始正式確定圍繞它的角色。 這是一個很好的信號，一家公司正在采取正確的行動來建立自己，以更靈活和靈活的營銷測量和決策。

營銷團隊如何變得敏捷？ 為此，它必須考慮三個主要領域：創(chuàng)建Scrum團隊、快速測試和測量周期以及使用測量基礎進行縮放。

創(chuàng)建一個Scrum團隊對于敏捷的營銷方法是必不可少的。 這個團隊由三到五個人組成，他們計劃、執(zhí)行和測量結果。 團隊的基本角色是營銷所有者，他們擁有市場和商業(yè)戰(zhàn)略投入，是消費者的聲音；積極參與規(guī)劃、指導和促進營銷過程的Scrum大師；以及更多的團隊成員，他們包括創(chuàng)意、設計、營銷操作和分析。

一旦Scrum團隊被組裝，重點就轉向與業(yè)務目標和關鍵績效指標(KPI)一致的最小可行的運動(MVCS)。 兩周的“敏捷沖刺”不是大賭注，而是關鍵。 他們允許團隊運行快節(jié)奏的市場執(zhí)行和測試，以確定獲勝的方法，可以轉化為全面的努力。 最重要的是，這種方法最小化了丟失命題的時間和費用。

最后，敏捷營銷人員依賴于穩(wěn)健、靈活的跨渠道測量的基礎-一種能夠跟上步伐并考慮任何努力的全部跨渠道貢獻的測量系統(tǒng)。

然而，將一家企業(yè)，特別是其營銷部門，轉變成一個更靈活的組織通常不會在一夜之間發(fā)生。 幸運的是，許多電子商務企業(yè)在這一問題上領先，并準備利用這一優(yōu)勢對抗他們較慢的競爭。

通過跨渠道測量、洞察力速度、可操作的指導、敏捷的預算規(guī)劃和優(yōu)化，企業(yè)可以快速地將缺乏動力的營銷努力轉化為高效和敏捷的營銷努力。